【官宣-极客修2018工作总结】 2018年工作总结.doc

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【官宣:极客修2018工作总结】 2018年工作总结
2018让大众共同监督极客修的服务,开创了互联网透明维修的新纪元。
在互联网的助力下,“上门服务”正在成为“懒人经济”消费群体的首选,而全社会正在拥抱这一场新生活方式的到来。为进一步推动上门服务,同时也为了带动和影响更多O2O行业商家,一起为广大消费者提供更快更高品质的生活服务,极客修发起了首个“上门服务节”。据悉,718上门服务节开启了“全场爆款5折狂欢”的优惠,日订单增长400%,当日火爆程度一度导致极客修后台服务器瘫痪。
授权了解一下 多方合作推动社会资源再整合
独乐乐不如众乐乐。极客修正不遗余力联合各大3C数码后服务市场大型厂商,期望能够借助全社会的力量将互联网维修普及,升级传统维修,让更多的用户体验上门服务。2018年,极客修入驻了平安科技旗下多款APP,同时与联通114、电信等合作方达成战略合作,打通全网通道,让全国的用户随时享受上门维修服务。2018年中,极客修在服务品质及交付的严格把控博得手机大厂商OPPO青睐,成为OPPO独家上门维修合作方,承接OPPO的上门维修服务。除手机维修业务外,极客修在智能设备维修领域也实现了巨大突破, keep跑步机、优必选机器人、Rokid和智伴机器人等知名智能设备厂商官方授权极客修,极客修将作为授权合作方为用户提供上门维修服务。
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加之此前的布局,极客修已与通讯行业、电商平台、手机厂商、保险商和智能设备等行业实现互联互通,借助极客修在全国网点覆盖和工程师资源,多方共享基础设置和优化资源配置。据业内人表示,厂商之所以纷纷选择极客修这样的第三方服务公司承接上门服务主要有几方面的考虑,一是极客修在上门维修领域有着经验积累,能够避免很多经营难题。再就是极客修在全国的城市布局能够作为上门维修服务的试点,以轻成本的形式对全国的城市进行低成本的售后布局。极客修作为专业的维修平台,未来将不断的纳入合作方,打造一站式维修服务平台。
全国上门服务被“安排” 百城计划完成90%
2017年11月宣布城市合伙人计划以来,极客修加紧了业务范围扩张。截止2018年底,已完成近90城的维修中心建设并启动了港澳台地区及海外城市的业务布局。“中国这种一二三四五线城市的架构,线上工具(技术)+直营+加盟,无疑是最科学、最符合市场客观规律的商业逻辑。传统行业无数品牌巨头都已经无数次验证过了。”极客修CEO吴玮表示,这是极客修布局城市合伙人战略的核心思路。
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通过加盟的形式,合伙人能够获得店面品牌形象指导、维修技能进修指导、维修服务范围培训、品牌厂商授权、线上平台订单、管理数据分析、互联网营销思维和优质供应链资源,品牌、管理、培训以及集中统一的服务体