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供应商评价案例品牌
供应商评价案例TCL
企业因为从事出口业务的需要,而对供应商进行的管理,与一般的生产供应管理有着公司来做的。1996年公司具备了生产条件之後才开始自行开展供应商评估工作。目前,TCL已经建立起了一整套供应商评估体系,其评估原则也已逐渐成为企业文化的一部分。供应商评估工作在企业实施稳定的供应链合作关系、保证为品质量、降低生成本、提高经济效益等方面发挥着巨大的作用。
建立有效的评估体系
在集成化供应链管理环境下,由於企业对短期成本最小化的需要,供应链合作关系的运作需要尽量减少供应源的数量。当然,供应链合作关系并不意味着单一的供应源。另外,由於紧密合作的需要,上下游相互的连接变得更专有,而且制造商会在全球市场范围内寻找最杰出的供应商。
供应商综合评价的指标体系是企业对供应商进行综合评价的依据和标准,不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的。但基本都会涉及到供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协定等可能影响供应链合作关系的方面。
建立评估体系,通常要确定评估的专案、评估的标准、要达到的目标。这些问题明确以後,要有一个评估小组。不过,不一定每一个专案都要有一评估小组,一个小组可以负责某些专案。
TCL王牌目前评估小组有10个,包括部品采购类、生产设备类、检测设备类、後勤设备类、动力设备类等,并针对每一类都制定了相应管理办法。“如果把这些问题解决好,并做得比较规范,我个人认为就可以建立评估体系了。”TCL王牌的副总经理徐洪涛这样说,“我们做评估有一个重要原则,就是要求公开、公正、公平和科学。这也已成为公司企业文化的一部分。”
目前,很多企业在供应商评估工作中存在个人权利太大,一人说了算的现象,主观成分过多,同时还存在一些个人的成分在 面,容易产生消极的後果。建立规范的评估体系可以有效解决这个问题。“因为评估体系的一个特点,就是要求评估工作不是由一个人来做。”徐洪涛强调。
完善的评估过程
TCL评估的物件主要有两类。一类是现有供应商;一类是新的潜在供应商。“对於现有合格的供应商,我们每个月都要做一个调查,着重就价格、交货期、进货合格率、质量事故等进行正常评估。1-2年做一次现场评估。”该公司部品部经理助理晏华斌介绍说。由於TCL在行业内是较领先的企业,因而其供应商在行业内也是很优秀的。“产品合格率基本上可以做到100%,交货期也一样。”晏华斌说。
接纳新的供应商,其评估过程要复杂一些。公司采购部经理孙敏说:“通常是产品设计提出了对新材料的需求,然後我们就会要求潜在的目标供应商提供基本情况,内容包括:公司概况、生产规模、生产能力、给哪些企业供货、ISO9000认证、安全认证、相关记录、样品分析等,然後就是报价。”
随後,公司就要对该供应商做一个初步的现场考察,看看所说的和实际情况是否一致,现场考察基本上按ISO9000的要求进行。最後汇总这些材料交部品管理小组讨论。在供应商资格认定之後,公司各相关部门,品质部
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