护理安全目标与管理措施.ppt

护理安全目标及管理措施
东方国际管理学院
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护理工作与患者安全
保障患者安全是医疗护理质量的核心,是医院管理永恒的主题,也是护理工作应当关注的重点。
患者安全并不是一个新概念,南丁格尔就曾说过:“医院首先须具备的条件就是不伤害生病的人,这是非常重要的一个原则。”
我们不可能在没有安全的情况下拥有质量!!!
护理安全:是指护士在实施护理的全过程中,严格遵循护理核心制度及操作规程,确保患者不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。还应该包括护士的执业安全。 护士执业安全:指因护理事故或纠纷而造成医院及当事护理人员承担的行政、经济方面等,以及在医疗护理服务场所的环境污染、放射性危害、化疗药物、各种病原体、针头刺伤等护理人员造成的危害)。 护理安全管理是护理管理的重要内容,是保证患者得到良好的护理和优质服务的基础,是提高患者满意度的主要指标.
目标一、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性【目的】 通过严格执行查对制度,来提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。
【主要措施】(一)健全与完善各科室(部门)患者身份识别制度。(二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通。(三)完善关键流程的患者识别措施。(四)建立使用“腕带”作为识别标示的制度
目标一应知应会
,使用住院号可以获得患者的信息,住院患者带腕带。对门诊就诊患者使用医保卡或新型农村合作医疗卡和身份证号码等进行管理。
,需要(请问您叫什么名字?)让患者或其家属陈述患者姓名,并要求同时使用两种以上方式核对患者身份,如姓名、出生年月、床号、病历号:
(一)在有创诊疗活动前
(二)在标本采集、给药、输血或血制品、发放特殊饮食时
(三)在转接患者时
目标一应知应会
,除了要核对患者身份还要进行登记。转入、转出科室完整填写《转科病人交接记录单》。我院使用的交接单有三种《危重病人交接记录单》《转科病人交接记录本》《手术病人交接记录单》
、用药、输血等诊疗活动时使用腕带作为核对患者身份的辩识工具。对语种不同或语言交流障碍患者使用腕带作为辩识工具。
、住院、有创诊疗、输液以及意识不清、语言交流障碍等患者推广使用“腕带”识别患者身