护理质控工作总结.docx

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护理质控工作总结
揭开人生帷幕的是护士，拉上人生帷幕的也是护士。今日第一我给大家为您整理了护理质控工作总结，盼望对大家有所关心。
护理质控工作总结范文一：
护理质量直接关系到患者的精品文档—Word格式
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护理质控工作总结
揭开人生帷幕的是护士，拉上人生帷幕的也是护士。今日第一我给大家为您整理了护理质控工作总结，盼望对大家有所关心。
护理质控工作总结范文一：
护理质量直接关系到患者的生命健康与平安，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满足是护理管理的中心任务，为适应护理工作进展的需要，质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量掌握路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下：
一、开展的工作
1、完善了质量掌握体系
制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长-病区护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度削减护理差错的发生，保证了护理质量。
2、增加质量掌握意识
护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量掌握意识、领导艺术、管理力量及水公平直接影响质量掌握环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班，参与医院组织的艾滋病、结核病学问培训班，同时增派护理管理者及骨干参与院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理力量，提高护理人员整体素养。护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和掌握，实现了全员参加护理质量掌握，增加了质量掌握意识。
3、改进和完善了全院各科室质量掌握评价标准
为使优质护理更深化人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特殊是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作乐观性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，准时发觉一些潜在危急，削减平安隐患。由于关爱门诊工作性质的特别性，为提高艾滋病患者的回访率，降低失访率，提高患者的服药依从性，对新上治疗方案的患者首次询问和健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料的时间做了明确规定，并纳入重点质控范围，使其更适合艾滋病患者门诊的询问管理，利于护理工作的进一步开展和提高质量。
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4、规范护理文件书写，强化法制意识
严格根据卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，实行统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理平安，提高了护理质量;完整、客观、规范的护理记录，为举证供应了法律依据，爱护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。
5、开展"优质护理'和"三好一满足'，提高护理满足度
随着社会的进步，患者及家属对护理服务要求的进一步提