护理安全隐患及防范措.ppt

关于护理安全隐患及防范措
第1页，讲稿共77张，创作于星期一
护理是一项与人类健康、生命安全休戚相关的职业，护理质量的高低直接关系到病人的安危。护理人员如何提高护理质量，保证病人安全是值得我们深思的问题
第2页，讲稿共77张，二、社会原因
三、患方原因
四、院方原因
第15页，讲稿共77张，创作于星期一
一、客观原因
，对大多数疾病认识有限。如发病原因、发病机制、疾病预后估计等。
，不能实现满意的治疗效果。如肿瘤的治疗手段、药物副作用、手术禁区、对某些高危人群的疾病治疗存在两难选择等。
，无法实现理想的诊断、治疗结果。如边远、落后地区，医疗条件差，医疗技术水平低的情况，在我国还普遍存在。
第16页，讲稿共77张，创作于星期一
二、社会原因


、误导



第17页，讲稿共77张，创作于星期一
三、患方原因

，在最短的时间内，实现最佳的治疗效果。
。
“专业化”问题。
第18页，讲稿共77张，创作于星期一
主要原因
、不配合。
，如擅自离院。
，过于挑剔。
。
、讹诈医院。现在社会上有这样的民谣“要想富，找大夫，找到大夫做手术，做完手术再起诉”。
。
第19页，讲稿共77张，创作于星期一
四、院方原因
医护人员责任心不强，工作不细致，存在医疗缺陷
医护人员解释不周，医患沟通不畅
医疗护理服务态度不好，语言不周
少数医务人员医疗技术服务不到位
医德医风原因
医护人员口径不一
部分医务人员法制观念淡漠，自我保护意识不强
医院管理不完善，制度落实不好
医院客观硬件条件限制
医院形象、声誉不佳
第20页，讲稿共77张，创作于星期一
护理工作的特点
与病人接触最多、最直接
具体执行医疗行为
工作繁琐、细琐
要求胆大、心细、责任心强
技术与经验同等重要
第21页，讲稿共77张，创作于星期一
护理医疗纠纷的特点
大多数医疗纠纷或多或少都与护理工作有一定的关系
单独发生的护理医疗事故少
护理医疗事故一旦发生往往造成严重后果
护理医疗纠纷处理上非常麻烦
第22页，讲稿共77张，创作于星期一
护理安全管理的意义
有利于提高护理质量
创造和谐的医疗环境
保护护理人员的自身安全
第23页，讲稿共77张，创作于星期一
二、护理安全隐患
第24页，讲稿共77张，创作于星期一
护理安全相关概念
护理安全：指在实施护理的全过程中，病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理事故：指在护理工作中，由于护理人员的过失，直接造成病人死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍或造成病人明显人身损害的其他后果。
第25页，讲稿共77张，创作于星期一
护理安全相关概念
护理不良事件：是指患者在医院就诊、治疗期间发生的跌倒、走失、用药错误、误吸或窒息、烫伤以及其他与患者安全相关、非正常的护理意外事件。
类别：包括给药错误、取血标本错误、针刺伤、护理投诉、护理事故、压疮、烫伤、坠床/跌倒、药物外渗（造成不良后果）、管道滑脱事件（造成不良后果）、其他
第26页，讲稿共77张，创作于星期一
影响因素
人员因素
环境因素
病人因素
管理因素
技术因素
护理安全的影响因素
第27页，讲稿共77张，创作于星期一
护理人员因素
1、缺乏娴熟的专业技能
2、工作责任心不强
3、法律意识较淡薄
4、缺乏以人为本服务理念
5、缺乏有效的护患沟通交流
6、缺乏预见性护理的能力
第28页，讲稿共77张，创作于星期一
1、缺乏娴熟的专业技能
合格的护士：应具备的技能？
扎实的理论基础、精湛的业务技能
专科护士：具备的技能?
护士的质量就是护理的质量
第29页，讲稿共77张，创作于星期一
2、工作责任心不强
观察患者时粗心、不细致、不到位，人在护理岗位，但主要精力未放在护理工作上，工作中马马虎虎，对病情的发展缺乏主动性和预见性
护理不良事件往往发生在护理过程中习以为常的环节中，比如三查七对，有时的查对就走过场。任何环节，稍有疏忽就容易出问题。
第30页，讲稿共77张，创作于星