沟通心得体会9篇
前段时间有幸参与了公司组织的沟通。 效劳等培训讲座,让我学到许多东西,沟通中应留意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批判、欣赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益非浅,同时使我熟悉到自己
教师的语言还要语调达情。语调达情指语音凹凸、抑扬顿挫、强弱起伏,与教学情境相适应。运用不同的声调可表达疑问、感慨、惊喜、深思等简单感情。它的变化能极大地增加口语表达力量。我们要依据教学情境的需要,适当调控语调的响度,使之有较好的清楚度与感染力。把握语调的使用技巧,使话说得精确、鲜亮、生动,有利于提高教学效率。我们对学生群体或个体进展训练谈话时,应把握沟通、示意、鼓励、表扬、批判等谈话技巧,使语调富有针对性、启发性,说话能以理服人,以情感人,从而加强训练效果。
我们的工作离不开语言,因此我们更要努力学习和把握相应的语言技能、技巧。在今后的工作中用自己丰富的语言去感染他人,鼓励他人。同时也教会学生学会用语言,丰富自己的人生。
沟通沟通技巧:沟通的六大方式 篇四
(1)有话直说。“有话直说”说的是说话的方式。实际上对于语言这种奇异的现象假如有所了解的话,那么真正有大才智的人是有话直说。但我这里说的“直说”是综合考虑到上述六个方面的。不是单纯的直说,你用最精确简洁的语言表达是最好的方式,比弯弯绕好得多,有效得多。
(2)有话实说。“有话实说”说的是说话的内容要真实。指你心中怎么想的,你就怎么说出来,实话实说。这不意味着心中有啥说啥,只意味我说的话是真实的。我心中有十个想法,我把其中三个说出来了,这就叫实说。作为一个沟通者来说,我要保证我说出的话是真实的,我不能编造事实,但不是说我把我所想的全部说出来。作为一个走向大人物的道路上的人,说谎是一个致命的弱点。你要说的必需是真实的。你要是不想说,你可以说:“我可以不答复你这个问题吗?”或把话题岔开。不要编故事。假如一旦你撒了一个谎,你就背上了一个大十字架,你会撒更大的的谎来掩盖这个谎话。
(3) 有话正面说。说的是动身点。作为一个有效沟通者,你说任何话语时,一个目的是把你的信息精确传达出去,另一个目的是你的话语对对方有好处。所以你的动身点必需是善的,必需是正面的、建立性的。同样一句话,假如你从正面说起到的作用和你从反面说起到的作用可能完全不一样。有话从正面去说,这是最有效的沟通方法。中国有句俗话:“好人长在嘴上,好马长在腿上。”假如我们的嘴不能说正面的话,那对听者具有巨大的杀伤力。
(4)有话好好说。说的是态度。同样的话,假如我们的态度不对,照样可能达不到沟通的目的,你要是想把你的意思通过声音、表情、文字等精确地传达给对方,你必需用对方能够承受的态度传达才可以,否则对方根本不行能承受你的信息。
(5)不该说时不说。人进展有效沟通时是双方进入一种可以接纳对方信息的状态。双方假如都在生气、焦虑、恐惊等恶性心情状态下时,这时双方的沟通根本没有意义。由于这时双方的沟通只是心情的表达,根本不是意思的传达。所以当一个说者有心情时,听者只是听者,不必对说者的话仔细。当听者有心情时,你无论说什么,他都听不进去,所以说也是白说,你就应当闭嘴。只有等双方进入了安静的状态,才可以沟通。
(6)不该说的不说。任何人看到的世界都是不完整的世界,所以严格意义上讲你即使把你心中全部的东西都说出来了,也不意味着你就诚恳。由于有许多东西你没看到。做诚恳的人指的是这个意思:我只把心中对你有益的东西说出来,其他那些东西,我不想说的可以不说,我永久有保持缄默的权利。再一个,伤人自尊的话,损人人格的话,永久都不能说,即使对方是罪大恶极。你们应当知道,尊严是无价的,不管是对小偷还是对警察。其实我们中国人在沟通中有个问题,越是亲人,越说损害人的话,越往死里说,这是特别有害的。
作为同学来说,大家迟早要走向社会,一个人的沟通力量是你社会力量中最重要的力量。第一种沟通力量就是你跟自己的沟通;其次个是与其他人正常互动,即你与他人的沟通;第三种是你找寻你生命的意义,你和上帝沟通。假如人不能和其他人达成稳定的相互关爱的关系,人作为一种群居动物就失掉了最根本的生存力量。所以沟通对我们大家来说太重要了。但是真正的沟通力量是培育出来的,不是我们能在这里讲演讲出来的。对大家来说,沟通
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