物业小区社区文化工作总结.docx

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物业小区社区文化工作总结
2011年社区文化总结
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了。一年来，我物业部在公司各级领导的的关心和帮 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
物业小区社区文化工作总结
2011年社区文化总结
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中过去了。一年来，我物业部在公司各级领导的的关心和帮助下，经过物业各领导和全体员工不懈的努力，2011年共举办了 8次社区文化活动，实现了年初社区文化的预定目标。现将我物业分公司2011年社区文化活动工作总结如下：
我们物业公司围绕“给您一个五星级的家”服务宗旨，五一劳动节举办了“欢乐斗地主”活动，使业主感受到我们对业主的关心，感受到我们真诚的服务；在母亲节组织了“妈妈的爱—母亲节祝福”，物业服务人员登门拜访给每位母亲送康乃馨，并送上节日祝福，再一次验证了我们“用心关怀每一位住户、细心做好每一件小事”的服务理念；六一儿童节在园区举办了“快乐童年 健康成长”活动，使业主感受到温馨和谐的社区文化，提高家庭幸福指数；九月举办了“幸福家园之同一轮明月 同一个家园中秋业主同乐会”和“篝火 明月 庆中秋，通过这两次活动增进了物业和业户之间交流，同时促进了邻里和睦；金秋十月，组织了“幸福家园之朝拜莲花世界”社区活动，带业主参观了佛教圣地九华山；十二月，“Merry Christmas”圣诞活动更是赢得了小朋友们的喜爱；业主活动室自2012年1月9日开放，业主持业主卡免费入场，内设乒乓球室、棋牌室、阅览室、儿童游乐室，可满足不同年龄段业主的需求，丰富了业主的社区文化生活，业主对此十分满意；2012年1月7日，我们协助人力资源部举办了元旦晚会，物业公司员工和业主欢聚在一起，通过相互沟通，激情表演，享受元旦带给我们的欢乐，享受**大家庭的美好时光，我们携手并肩，凝聚智慧，和谐共生，用饱蘸智慧、胆略和激情之笔，共同创建我们和谐美好的某某物业！
工作中取得良好成绩但也存在许多不足之处：
第一、在举行社区文化活动时安排的计划性不是很强，策划不够详细，活动目标群体定位要求清晰，活动开展的对象性要强，专门针对老年、中青年、儿童或女性等不同层面业主策划开展适合其年龄、性别特点的活动，从而提高业主的参与积极性，保障活动效果、高服务质量和参与业主的满意度。
??? 第二、社区文化活动由于受场地和居住人