问卷调查中存在的问题.docx

一份调查问卷主要包括标题、前言、问卷指导和问题四部分。调查问卷的标题一般耍包括调查对象、调查内容和"调查问卷”字样，如”XX 口香糖的调查问卷”。
前言部分用来说明调查的意义和目的、调查项目和内容、对被调查者的希望和要求等,一般放在调查问际上不同答卷人对问卷中问题的理解程度往往不同。因此，要充分注意调查对象因文化程度不 同、年龄、职业、地区等因素的不同，，应结合答卷人群的特点，力求简明扼要、通俗易懂、兼 顾不同层次人员对问题的理解接受程度，提高调查问卷的适应性.
3、 问卷设计应结合调查项目的性质选择不同的量化方式，设计力求一个"准"字和一个"巧"，调查的具体项目，就是调查问卷的内容，在设计时 要具体问题具体分析，采用不同的量化方式，力争对事物的反映比较准确。有些问题可直接提问，有些问题则要间接进行综合；有些需要明确界限、严格地 表述提问的内涵，有些只能采用模糊手段，不应简单混同。比如调查问卷中的第二部分应是被调查人员的基本情况回答：性别、职业、年龄、住房面积、 工资收入等，这些就可直接回答，提问以初级问题为主，一次到位，，根据不同指标的不同要求，提问方式应各具特色，突出一 个"巧"，主观评价型、意向选择型、水平测量型等不同的提问方式就有很大区别。比如：评价社会秩序与安全，仅凭发案率等指标己无法正确判断， 十分需要"公民安全感”这样一类主观指标作补充，在这种调查问卷中，"你对当前社会治安状态的感受是：很好、好、一般、差、很差'提问就是主观评价型 问式；在"城镇居民住房情况问卷调查"的问卷中，"你的月平均收入工资为元"属于水平测量型问式；"你希望解决住房问题是通过:A、买商品房、B、建房、 C、集资房、D、租房”，严密设问，有时还需留有余地。如在调查学生就业问题的问卷调查中，就可以 设置这样的提问："在求职过程中你遇到的最大困难是什么？ ”就属于这种情况，有时它会收到意想不到的效果。另外，在问卷设计中，象0—1选择、梯级 选择、计分、排序、判断等，都要根据具体指标的特点来确定，巧妙结合。
4、 整体设计问卷承载的问题量，把握好一个"度".设计问卷应以研究目的和任务框架为基础，在问卷框架内确定问题的基本逻辑顺序及其联系多种问 题若干提问决不是简单地相加，提问的内容、范围、层次、深度都应与方案的总体要求相一致。同时，询问的问题也不应漫无边际，不能认为问题越多越 好。问题太多、范围太广、耗时太长，不但会使问答者产生厌烦心理，不愿配合，回收率低，而且答卷应付了事，随意圈勾的现象较为普遍，使答卷可信度 和有效性大折折扣。
5、 调查问卷设计，在结构形式和语言运用上要讲究点“美"。问卷结构形式要讲究一点章法、布局，要宽紧适度，合理布局，最好采用"一览表"式问卷。 在一张问卷上列有：说明信或填表说明，被调查者基本情况调查和调查实质性问题三大部分。设计要紧凑、简练、美观，， 要用语得当、谦恭诚恳、言简意赅。既要防止出现歧义，更要避免答卷人反感。易被人所理解、接受和配合，从而提高答卷的准确性和回收率。
从数据处理谈谈问卷设计中的问题 [ 研究之声 ]
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