hr必备人手一本招聘手册.docx

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目
录
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引言.......................................................
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第1章准备面试.......................
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自我能力测试................................................
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1引言
不论面试是你工作的重要组成部分，仍是偶一为之的职责，你都会心识到它需要周祥的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你防止招聘过程中很多不必要的问题，并提供确实可行的建议，让你充满自信，成功掌握准备面试、面试，以及剖析
面试结果的技巧。此外本书还穿插有101则提示，最后有一套自我评估测试题，让你在每次面试之后，剖析自己是否有所进步。对这些内容进行频频实践，相信你的面试技巧定会逐步获得提高。
第1章准备面试
面试一般不超过一小时，但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选，就需预先进行充分准备。

面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以保证时间用在介绍或获得有关信息上。
小提示1：面试从前认识所有空缺岗位的要求。
小提示2：情愿寻找新人，而不从现有人员中选择。
小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。

作为管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人当面的交流是查验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最正确时机。
做面试准备时，切记面试不单是查核被面试者，而且要把工作岗位描绘清楚，这
样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表企业形象，能不能吸引优异
的人选入围，你起着很重点的作用，所以需要做好各方面的准备。
小提示4：空缺岗位出现时，与你的团队一起审查所有的工作岗位描绘。

要招聘到合适的人选，必须认识空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参照现有工作岗位描绘，譬如，看工作是否因新技术的引进而有所改动，如
工作已有改动，是否有不同要求？询问曾经在这一岗位上做过的员工，看该工作是否
有新要求。从前的要求与目前工作是否相称？如果是，新雇员是否需要具备近似的综
合能力。
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面试者需要认识空缺岗位与现有岗位之间的关系，它在整个单位构造中的地点，在现有团队工部门中的作用，新来的人将向谁汇报工作，谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织构造老是有盘旋余地的。比方，新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任，而不用再去指定他做什么。

与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工议论空缺工作岗位的要求。这不单能够从头审视所有工作岗位职责，而且对新的工作岗位要求能够有一崭新认识。
面试者：面试者能够从该岗位现有雇员及其团队那边获得重要信息，一般说来面试者应与以下人员接触：现有雇员、部下、同事、上级
小提示5：每当一个空缺岗位出现时，都要重视审视它是否有存在的必要。
小提示6：核实岗位要求是否已发生变化。

每当一个新的空缺出现，都要剖析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整，使该岗位更能发挥效用。
首先应明确单位的目标是否有过变化？为了适应这种变化该工作是否作过调整？询问其他部门对该工作的希望，这些希望是否都获得了知足。
设想一下该工作需要的知识水平和技术，看是否可能经过本次招聘为单位注入新知识、新技术？还要考虑该工作是否需要较强的交流技巧，比方是否需要与客户或其他部门亲密联系？

并非所有空缺岗位都需要填补。
在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。
前雇员是能够提供岗位要求的最正确信息源。
空缺的出现为从头界定工作职责提供了时机。
现在无人执行的职责能够增添到新的工作岗位里去。
能够让现有雇员分担空缺岗位职责。
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有时两个人分担同一工作比一个人做更有收效。

一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击，该雇员过去工作一直表现很好，但一个新的人选应用其最新的技术能够扩大工作范围，使整个单位从中受益。
案例：三十年来，大世界科技企业的图书馆一直由塞尔马管理。但是近年图书管理工作的变化使她郁郁寡欢。只管她是个熟练的打字员，但她适应不了电脑和日益加快的现代生活节奏。她感觉自己该退休了。与塞尔马不同，电脑维修部门的凯文是个意得志满的年青人，他对该工作岗位提出了申请。他认为企业需要的是一个精晓电脑的“