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班组长会说的六种话
班组长作为企业的兵头将尾，处在企业治理的最基层，直接与人、事、物打交道，其说话艺术、语言表达力量直接影响到组织治理力量的发挥，进而影响到班组治理水平的提高。笔者认为，班组长要发挥作用，胜任工作，就要重视培育说

班组长会说的六种话
班组长作为企业的兵头将尾，处在企业治理的最基层，直接与人、事、物打交道，其说话艺术、语言表达力量直接影响到组织治理力量的发挥，进而影响到班组治理水平的提高。笔者认为，班组长要发挥作用，胜任工作，就要重视培育说话艺术，会说以下六种话：
内行话。班组长说内行话是有效治理，解决问题的根本前提。班组长要说内行话，必需做到在业务学问和实践技能上高人一筹，把自己培育成班组的技术大拿，业务权威。
干脆话。一线生产工作的连续性、紧迫性、治理工作的直接性，打算了班组长必需具有雷厉风行的作风，说话干脆，立说立行，做事快捷，说话算数，做到当班活当班完，事事有着落，件件有回音。
严峻话。要不断提高班组工作的执行力，就要敢于说严峻话，敢于严格要求，严格治理，严格考核，严格兑现，严格执行各项规章制度，做到制度面前不让步，标准面前不退缩。对违反操作规程、影响工作质量的人和事，敢于批判、敢于惩罚。
爱护话。班组长不能仅仅满意于要求职工按时完成任务，长此以往，班组就会缺乏分散力和战斗力。要擅长观看职工的心理变化和心情表现，多做化解冲突、理顺心情、沟通感情的工作，多说爱护话，关怀职工的疾苦，帮忙他们解决生活中遇到的实际困难，把班组建立成为温馨的职工小家。