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三只松鼠学习案例解析总结计划概览.doc


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三只松鼠案例剖析
一、公司基本情况
安徽三只松鼠电子商务有限公司2012年景立于安徽芜湖,是一个以互联网为依靠,利用天猫、京东、当当等B2C平台销售经营坚果、干货、茶叶等森林食品的公司。三只松鼠登岸天猫旗舰店仅65天,销
首先,政府的政策导向是影响公司是否展开电子商务以及电子商务绩效的重要因素。2014年政府工作报告多次这几到互联网、电信等科技行业,鼓励电子商务创新发展。2013年,商务部宣布了《对于促使电子商务应用的实施意
见》明确了我国电子商务应用的发展目标及任务。《安徽省“十二五”电子商务发展规划》也指出了要在农业电子商务上取得打破。
其次,除了国家的政策支持,基础设备环境也是影响电子商务公司绩效的
重要因素之一。当地政府在保障三只松鼠的发展上也做出了努力,以2014年“双十一”为例,为了全面支持三只松鼠的发展,芜湖市高新区政府在旺季资本问题、职工临时招聘、用电网检修等方面都做出了相应的努力;三只松鼠电商
产业园也在
2013年12月举行了奠定仪式,未来将形成一个集工作、生活、娱乐、购物为一体的综合性电商生态地区。
(四)影响三只松鼠绩效的公司内部因素
1.对产品质量严格把控
线上销售与实体销售的主要区别在于顾客的体验感,顾客在没有体验过线上产品时往往会对产品的性价比产生思疑,产品质量的利害决定着公司可否在竞争强烈的电子商务市场中占有一席之地。三只松鼠首先选择优质的供给商,按照拟订加工标准、口胃等质量标准和要求进行加工,加工达成后还要接受半成品查验,工厂按照订单要求进行分装,并将成品置于恒温保鲜库里。三只松
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鼠的库存周转期只有15天,最大程度上保障了产品的新鲜度,也从源头上把控了产品的质量。
2.对产品种类不断创新
三只松鼠创业初期的主打产品是碧根果,随着对销售情况的统计,根据客
户需求又推出了其他产品,并创立零食系列的“鼠小贱”以及传统茶业的“鼠小美”这两个子品牌,在种类创新方面,始终能走在食品类电子商务公司的前端。
3.最大化降低产品的成本
三只松鼠做到根据订单数量生产,最大限度地降低了商品的库存成本;其次,三只松鼠只做线上销售,不做线上和线下分销,减少了中间流通环节产生的高额成本,进而使得三只松鼠的价钱在线下销售的实体经营店中更拥有竞争力。
四、互联网思维下的“三只松鼠”营销策略剖析
(一)、“三只松鼠”的品牌成立
品牌是一个公司身份的象征,优异的品牌定位及成立能为公司树立优异的品牌形象,同时也能够让消费者在信息和产品充裕的时代迅速、方便、精确地定位自己需要的商品。在互联网时代,公司的品牌应当更为体现个性化、贴近化与服务化。公司Logo的设计、公司宣传语、产品的定位、消费者的定位等,从形式到内容都应当处处体现公司的品牌形象与定位。

首先松鼠作为啮齿类动物,主要以坚果为食,所以公司巧妙地将松鼠作为其产品的品牌形象,让消费者听到名字就能认识到“三只松鼠”的产品定位。
“三只松鼠”主要以坚果系列产品(如夏威夷果、碧根果、腰果)、干果系列产品(如和田玉枣、

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