新加盟店经营管理手册.docx

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加盟店经营管理手册
一、专卖店开业前的准备
1、 选店择店址
区位条件：彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店址做选址堪察；
环境条件：周围５０洋陈列是由彩田公司派人员帮助出样的,时候加盟店
可以根据实际情况小区域调整商品 . 具体情况由业主
或店长处理.
b) 货品进出：加盟店的商品全部由彩田公司出货 ,
加盟店不得以任何借口自行采购 , 如公司有少部分商
品不起全的商品, 加盟店可由店长或业主提交书面申
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请到公司管理部门,再由公司采购部专门采购,充分体现统一采购的优越性,如有加盟店自行采购并且没有经过公司统一的情况,公司则视加盟店违约自行推出加
盟,已经核实彩田公司将不再提供任何支持与服务,.
２、客户管理与组织
客户的资料管理：加盟店的客户由加盟店自行提供服务与销售,彩田公司所提供的客户资料也同样由加盟店自行保管资料，彩田公司也可以根据加盟店的要
求免费代为保管及维护,
彩田公司的投诉处理是:每家加盟店必须有
5000元以上的客户投诉处理保证金 , 每家加盟店的服
务有问题如公司出面处理的费用暂时先由保证金内支
付,如费用不足加盟店应及时补上,如该店不肯配合处理公司有权对该店的加盟事宜重新考虑,或自动作废合作合同,即从此时起彩田公司将不再承担任何合同中的任何义务.
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四、 专卖店产品
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办公设备·办公用品 办公耗材·办公用品
一体机、考勤卡、复印机工作台、传真机碳粉、打印机墨盒、复印机
标签机、复印机、传真机、考勤钟、耗材、传真机碳带、传真机硒鼓、
塑封机、碎纸机、点钞机/验钞机、激光打印机硒鼓、传真机墨盒、打
打字机、电话机、喷墨打印机、针印机色带、打印电缆线、打印胶片
式打印机、激光打印机、数码机选
购件投影机、投影幕、收银机、
雕刻机
文件夹·办公用品 笔类·办公用品
资料册、分类索引纸系列、文件袋、粉笔、激光笔、签字笔、水彩笔、文件分类夹、文件整理盒、风琴包、钢笔/墨水、投影笔、记号笔、荧装订夹系列、板夹系列、文件整理光笔、白板笔、圆珠笔/芯、珠哩
夹系列、文件夹系列、电脑夹 笔/芯、铅笔/芯、水笔，芯
纸类·办公用品 胶带、切割座·办公用品
其他纸、复印纸、复写纸其他纸、
切割座、封箱带、双面胶、胶带
打印纸、传真纸、彩喷纸
簿类·办公用品 办公刀具·办公用品
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软面本、其他、硬面本、记事本、裁纸刀、剪刀、开信刀、美工刀/
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线圈本
电脑用品·办公用品

刀片、卷笔刀
金属制品·办公用品
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OA清洁用品、汉王产品、扫描仪、套装系列、日用品系列、储物箱系数据流带、接线板、鼠标/垫、视列、车篮系列、废纸篓系列