集团公司督查督办工作管理办法.doc

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第一章 总 则
督查督办工作是为推动战略规划、年度方案、重要会检查工作总称，是效劳领导决策、强化执行力建立，确保政令畅通，推开工作有效开展的重要手段。
为进一步定：
〔1〕董事会工作要点、董事会决定事项由董事会办公室发出督办任务通知，由事项牵头部门或议案提出部门发起督查督办程序；
〔2〕党组工作要点、党组会议决定事项由党组秘书发出督办任务通知，由事项牵头部门或议案提出部门发起督查督办程序；
〔3〕领导公务活动部署事项由领导秘书整理聚集报办公厅，由办公厅发出督办任务通知，由事项牵头部门发起督查督办程序；
〔4〕集团公司工作要点、总经理办公会议、年中工作会、月度工作例会、生产经营工作碰头会决定事项由办公厅发出督办任务通知，由牵头部门发起督查督办程序；
〔5〕专题会议决定事项，由牵头部门发起督查督办程序；
〔6〕其他需要督办的事项由牵头部门发起督查督办程序。
以上〔1〕、〔2〕、〔3〕、〔4〕督办事项立项可省略集团公司领导审批环节。
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。承办部门〔单位〕在规定时限组织办理。办公厅负责所有督办事项节点进度的督查，并将一个阶段的办理情况形成督查督办通报。
。对特殊情况需要延长办理时限的督办事项，承办部门〔单位〕应在办理时限到期前按程序办理延期。
。对没有按规定时限完成，也没有办理延期的事项，办公厅按程序报领导明确办理时限后跟踪催办，并按原定时间考核。
。承办部门〔单位〕应及时将督办事项的办理情况和办理结果向督办发起人反响，督办发起人应将反响情况及时向领导汇报。
。牵头部门将办结事项在办理过程中形成的请示、报告、案、办理情况等材料，按程序报领导批准后，作办结处理。
。督办发起人将督查督办批示、办结报告及其它具有保存价值的材料，提交档案室整理存档。
重要事项督查督办流程见3。
一般性公文运转催办提醒要求。
，普通收文办毕时间不超过15个工作日，紧急收文办毕时间不超过7个工作日，特急收文办毕时间不超过3个工作日，有办理限时规定的按文件要求确定办理时限。
，完毕时间为承办部门提交办毕意见时间。
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，如无特殊原因，一律给予正式批复，需履行相关审批程序后才能进展正式批复的视为阶段性办毕，对阶段性办毕公文将根据办理情况列入重点督查督办事项。
公文运转催办提醒式。
收文处理各个环节限时约定，通过信息化手段，在文件到达、快到期、到期、超期等不同处理时段，以手机短信或计算机屏幕短消息的式向公文办理人，直接领导、主管领导、主要领导发送提醒及催办信息。
第七章 考核与评比
考核容分以下面：
1．建立健全督查督办工作机制，加强战略、规划、方案、工作要点、重要决议、领导指示、重要文件等事项的督查督办工作，到达应督必督的目标。
2．按督必办、办必果的要求，确保督办事项按时落实到位。
〔单位〕督办联络人，积极开展工作，定期对督查督办工作进展分析、通报。
以"督办事项办结率〞〔督办事项办结率=按时办结数/督办总数×100%〕为考核指标，以牵头部门〔单位〕为考核主体每季度排名通报一次；以"重要公文办理及时率〞〔重要公文办理及时率=及时办结重要公文数/承办重要公文总数
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×100%〕为考核指标，以公文办理主要部门〔单位〕为考核主体每季度排名通报一次。
各企业要不断创新督查督办工作载体，加强信息化建立，推动督查督办工作制度化、规化、程序化、信息化。
第八章 附 则
系统各企业可参照本方法，结合企业实际制定本企业督查督办工作管理方法。
本方法由集团公司办公厅负责解释。
：----集团公司督查督办任务通知
----集团公司督查督办事项处理单

1：
中国----集团公司督查督办任务通知
承办单位
编号
任务名称
任务来源
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工作任务及要求
相关文件资料
签 发
办理结果
备注
2：
中国----集团公司督查督办事项处理单
事项名称
编号
工作目标及
要求
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事项来源
交办时间
主管领导
协