职业生涯规划与发展
—刘诚
新入职导购员之——
想一想
1 导购员与收银员有什么区别?
2 导购员与促销员有什么区别?
3 导购员与售货员有什么区别?
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
目录
导购员的职业定位
导购员的发展路线
导购员的职业素养
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
(一)导购之职业定位
(1) 职业来源
(2) 岗位职责
(3) 所扮角色
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
导购之源
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
“导购员”的职责
销售产品(第一要务)
服务顾客(义不容辞)
卖场整洁(舍我其谁)
宣传品牌(当仁不让)
收集信息(甘当先锋)
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
所扮角色
企业的形象大使
信息传播沟通者
顾客的生活顾问
消费者的服务大使
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
导购员职业发展路线
不以进步为目的的工作都是耍流氓
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
为什么要寻求个人发展
可带来财务自由
可提供更多自由选择
对家庭负责任
对社会负责任
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
学历不高
见识不广
阅历太浅
专业性不强
知识面狭窄
……
你的局限
坚持学习
愿意思考
专业程度深
知识面广
经验丰富
……
成功特质
发展道路上的壁垒
成功的五大步骤:明确目标,详细计划,立即行动,修正行动,坚持到底
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