语言交际的艺术
在交际活动中，语言的表达作用，集中表达在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。
说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理
语言交际的艺术
在交际活动中，语言的表达作用，集中表达在语言活动的整个过程中。从某种意义上讲，交际过程，实际上就是人们的心理活动过程。
说和写，听和看，既是语言沟通情境的行为，又是人们相互间心理活动的反映，是人们的心理构成的重要成分这是由于人的心情和情感体验是借助于面部表情、动作姿势、语言和语调的参加交际和沟通来实现的。进展交际活动始终，可以充分展现交际者的语言心理。所以，在交际过程中，要重视言语交际的艺术。
交际过程中的心理活动，既然是通过言语活动过程反映出来的，那么，言语对于呈现交际心理过程就至关重要了。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”交际双方融合还是神离，胜利还是不欢而散，在很大程度上打算于言语艺术。
1．言语得体
言语既是交际心理现象，呈现交际心理过程，就必需做到说话得体，恰如其分。任何夸张其词，或是不看对象，词不达意，都会影响交际心理的呈现，阻碍相互间的沟通。例如怎样称呼别人，这中间就大有文章。两人见面，第一个词便是称呼，它既是见面礼，也是进入交际大门的通行证。称呼得体，对方会感到亲切、愉悦；称呼不当，对方就会不快、愠怒。
交际中言语也要留意分寸，该说则说，不该说则一句都不说，说到的程度应视对象和交际目标而定。赞美对方，说他如何才华出众，聪慧能干，这些恰恰是他的缺乏之处，对方的心理如何，便可想而知了。例如某人好不简单才发表了一篇作品，这时你表示庆贺，说他“吃苦”，“有毅力”，“有一种坚韧精神”，这都可以，但假如以此便夸奖他“作家”，他就感到你这是嘲弄、挖苦他了。两人争辩问题，对方从全局考虑，作出某种让步，使问题得以准时解决，这时你诚意地赞扬他说：“你的风格真高，实在难得！”这种赞美，往往适得其反。既是真诚地赞美别人，又何必加上一句“实在难得”呢！
2．言语真诚
其实言语得体也是出于真诚，话说得恰到好处，不含虚假成分，能说不真吗？然而真诚还有它另外一面，那就是避开过于客套，过分地粉饰雕琢，失去心理的纯真自然。绕弯过多，礼仪过分，反而给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
与人交际，谦逊礼让是完全必
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