先进个人工作事迹(范文3篇)先进个人事迹.docx

先进个人工作事迹 (范文 3 篇) 先进个人事迹
篇一
近年来 , 医院药房在院指导带着下，紧紧围绕窗口优质效劳和药事质量管理工作为中心 , 注重强调科室内涵建立。药房全体成员在刘素娟主任的带动下，结合滴耳液和消炎药，但病情也仅是得到了暂时性控制，始终未根治，为此他很苦恼。三位女员工利用自己过去积累的临床经历，亲自到丰原大药房梅溪路店买来几味中药，自己动手碾成粉末，配合滴耳液加强治疗。员工们每天亲自为他上药，坚持了两个多星期后，这位“局级”顾客的病情得到了前所未有的好转，他高度赞扬丰原员工对顾客认真负责的精神，成为丰原大药房的“局级”顾客。
优质的效劳，点点滴滴见精神。该店的员工本着对顾客高度负责的精神，在短短几个月内，事事视顾客为亲人，处处以顾客为中心，时时以便民高效为本，天天日夜扎根在社区，该店的会员很快开展近三百人，培养起一批稳定而忠实的顾客群。丰原大药房宣城陵西路连锁店的三位普通女员工，她们时

时刻刻以自己的平凡实际行动，理论着丰原大药房“连接千家
万户，关爱百姓安康”的企业宗旨。
篇三
门诊西药房是为患者直接提供药品及药学效劳的一个窗
口，每一位药师都身兼重任，在对患者效劳的同时，送出的是
诚信、是文明，更是对生命的责任与尊重。门诊西药房现有职
工 7 人，其中党员 3 人，团员 2 人；本科学历 4 人，大专学历
3 人；主管药师 4 人，药剂师 3 人，始终坚持把创立“省城职
工诚信文明示范岗”与药学效劳相结合，展现了良好的职业形象和精神风貌，为保障广阔人民群众身体安康、促进合理用药做出了积极的努力。
一、真诚倾注效劳，学习提升素质
工作中强化“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，结实树立“全心全意为人民效劳”的宗旨，时刻以爱心关心患者，处处以诚意对待患者，当好患者的安康守护神，确保患者用药平安、有效、经济。
一外地患者将药品落在出租车上，出租车司机根据发票送到我院，我们立即通过查询找到该患者的处方医生，并通过医生最终联络到患者，当患者拿到他失而复得的近千元的药品时，感谢之词溢于言表，我们的心无比的欣慰，我们说：“这是我们应该做的”。又一次，我们发现窗台上有一盒药，经查

是我院一位老患者取完药后落下的，我们再她下次来取药时物归原主，这位阿姨既惊讶又感谢，我们说：“这是我们应该做的”。有时患者会来买一些我院药房没有的药品，我们会立即与医药公司联络，满足患者的需求，讲究诚信是我们对患者效劳的承诺。
二、爱岗尽职尽责，奉献促进和谐“爱岗敬业，无私奉献”是西药房药剂师们的座右铭，我
们用实际行动诠释了这句话的内涵。在工作中，不仅准确发放药品，还对患者进展细致的用药交代，告知用法、用量、服用时间，药品不良反响，考前须知等，超常的工作常常把我们的嗓子都说哑了，我们仍能做到礼貌、热情，始终面带微笑；有的老年患者眼睛看不清，我们会仔细阅读说明书给他听，有的听力弱，我们会将对他的解答写在纸上；由于疾病的原因使有些患者或家属情绪波动，在取药时态度刻薄