门诊工作个人心得体会3篇.docx

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门诊工作个人心得体会3篇
门诊工作个人心得体会3篇 我们在一些事情上受到启发后，写一篇心得体会，记录下来，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么心得体会毕竟理应怎么具备较高的素质
仪表端庄，举止得当，要具备崇高的医疗职业道德，在工作过程中还要有爱心、有可怜心和猛烈的责任心，同时还要具备扎实的理论根基，工作中遇到自己不能处理的问题虚心向同事或领导请教，不断提高自己的业务水平，实时切实解答患者及家属的相关疑问，通过交流与沟通与患者建立起良好的护患关系，确养护理工作的圆满完成，提高病人的合意率。
"三查七对'，在输液任务繁重时，做到心绪稳定，忙而不乱，不能心存幸运，要专心做好每一个环节、每一件事。
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护士的工作很繁杂，在工作时要做到统筹安置，争取巡查一趟兼顾几项护理操作，达成事半功倍的效果。对于门诊病人，护士不单是治疗护理，而应细致查看病情变化、输液回响和输液故障等，要做到多巡查、多询问。平日积极协同医生做好各类抢救工作，不断积累各种急救阅历，便于巡查过程中遇到紧急处境立刻采取有效措施，如：关掉输液器、赋予确定浓度的氧气、适合的体位、抗过敏药、强心药等，为患者赢得名贵的抢救时间。

门诊护士在护理工作过程中要始终保持良好的精神状态和稳定的心理心绪，同时要掌管确定的工作方法和技巧。门诊患者形形色色，针对个别患者的曲解和刁难，千万不要当面顶撞。首先在心中反省自己，是不是自己某个环节做得不到位，然后细心地做好宣传解释工作，使他们明白操作的工作流程、医院的规章制度，理解护士的用意，并支持我们的工作，尽量将冲突纠纷化解在萌芽状态;若遇到百般刁难者，应实时向相关领导反映处境，本着实事求是的态度，协调处理相关事宜，尽量让患者及家属合意。
社会在前进，医疗在进展，新时代的护士不能仅得志于现况，要与时俱进，不断学习新学识、新技能、新理念，将先进的管理方法和自己的本职工作精细联系起来，充分表达以病人为中心的现代护理要求，真正让患者受益。
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　　门诊工作心得体会3
随着现代护理学的进展，护理模式已由单一的以疾病为中心的功能制护理转变为以患者为中心的整体护理，对护士的要求也随之提高。

道德素质是素质培养的核心，是其他一切素质的根基。主要要求护士首先要理解患者、崇敬患者。在此根基上护士还要了解患者的义务，即供给与疾病有关处境和资料的义务、遵从医嘱合作治疗的义务、遵守医院有关规章、维护医院秩序的义务等。门诊护士只有了解患者的医疗权利和义务，在接待患者、分流患者时才能做到说话有理论、沟通有依据，患者才能信服，才能合作好分诊工作。

门诊护士的心理素质是指从事护理工作的心理才能的综合表现，包括护士的认知才能、思维回响才能、留神力、记忆力、应变力以及情态、意志、气质、性格等。门诊护士具备了良好的心理素质，才能与门诊的各种性格患者的磨合，消释患者的烦躁与苦恼，同时要求护士不将生活里的不悦带进工作中。在工作中，要始终面带微笑，落落大方的容貌对待患者，拉近护患之间的感情距离。
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门诊分诊的特点是科目多、病种多，不具有多学科的学识是难以胜任的。这就要求护士不断的学习新学识，除了学习本专业学识外，还务必学习心理学、行为医学、社会医学等边缘学科的学识。由于医学模式已由生物医学向生物心理社会医学模式转变，不但病原体可以致病，不良的心理因素、社会环境同样也可以致病。因此具备了这些学识，才可以在分诊工作中做好患者的心理护理和行为护理。

门诊护士理应面带微笑的接待患者。微笑使人感觉亲切、消释目生感，增加对护士的信任。护士与患者交谈时所使用的语言理应是亲切、温和的，这样会给患者带来高兴感。针对不同的交谈对象采用不同的语言表达方式，应有针对性的告知患者他们所需要了解的学识，以此增加患者的信任感。
、应变才能
在门诊候诊患者中，常有病情发生突然变化的患者，护士应具有敏锐的应变才能，专心查看候诊患者病情，留神患者的表情、体态、言语等，随时察觉病情变