内部导师辅导手册.docx

XX内部导师辅导手册
人力资源中心编制
XXXX年X月
目录
一、导师辅导流程3
二、内部导师推荐登记表4
三、导师、学员承诺书7
六、导师辅导计划表10
七、学员月度总结与沟通记录11
八、辅导学员评价表13
九、
成情况
具体描述（安排了何种任务，结果如何）
综合
评价
导师（上级领导）对学员的综合能力概述：
综合能力评估结果：（请打出相应分数，满分100分）
□非常优秀□很好□合格/称职□需要改进□不胜任评估人签名：
人力资源中心制表
备注：60分以下为考评不合格、60分—70分是合格但需要改进、71—80分为考
评合格、81分-90分为考评良好、91分—100分为考评优秀。
导师评价表
编号：Q/MN-JT/—10-2011—0
填写时间：年月日
导师姓名
导师所在部门
学员姓名
学员所在部门
辅导期限
评价项目
考核评分等级
直接领导4口、卫—
评价学员评价
优良
中差
4Pb珊4(P
d§
oH2&ffi
“nlH
§壽
“Am
調言
Sf…
1
6
1
1
1
1
1
5
2
1
1
2
5
2
1
2
5
CH
g
1
1
1
CH
g
1
1
1
1
1
5
g
1
1
5
g
尸Isffl60①(affi60①)龙斤、咂旨ffi4m甘□>諭-60①壬T、Sffi4m甘吻□>諭。、fflJnlsffi®言、处加******@1。
④优:根据学员的实际情况给学员安排具有一定挑战性的工作任务，并能及时对
③良:依据学员的岗位职责制订了有针对性的辅导计划并依据辅导计划对学员进行了辅导,同时在出现问题或根据学员的实际情况修订计划并给予实施。
④优：依据学员的岗位职责制订了明确的辅导计划，且在实施过程中能够针对学员的实情提出额外的辅导需求并付诸实施。
3、培训指导评价标准:
差:未进行相关知识的培训且未寻找相应的资源为学员提供培训。
中:进行了一定知识的培训且对于自身无法培训的知识向学员提供了相应的资源。
良:能够对学员岗位所应具备的知识面进行培训，且学员认同其培训的内容。
优：能够深入浅出的讲授相应的知识点，予教于工作中。
4、过程指导评价标准:
差：未及时对学员在工作过程中出现的问题给予指导。
中:对学员在工作过程中出现的问题给予了一定的指导，但仅在学员提出时或
结果出错时才给予指导
良:关注学员在工作过程中的状态，并能及时给予指导。
优：关注学员的工作状态，并提前性的给予解决问题的方式与方法.
5、任务安排与监督评价标准：
差：未及时对学员给予工作任务的安排。
中：对学员在给予了一定工作任务的安排，但未及时进行监督。
良：根据学员的实际情况给学员安排了工作任务，并能对工作任务进行监督验证。
工作任务进行监督验证。
内部导师辅导与管理制度
目的
为促使新进员工尽快了解与熟悉公司企业文化与相关制度，掌握岗位技能，促进其能力的提升；同时，增强公司核心骨干作为导师的荣誉感，建立员工个人职业发展平台，促进员工与组织共同发展,现结合任职资格体系工作的开展,特制订本制度。
术语定义
导师：指部门或相邻业务部门中的业务骨干周期性地在约定的时期内对特定人员进行日常事务的辅导与业务技能的指导,使其快速融入到公司的企业文化中,在知识、技能、工作方面有显著提升，使其成长为公司发展所需要的有用之才。
学员：指新入职员工或转岗到新岗位的员工。
辅导期间：指自新入职（转岗）员工确定导师并依照制度约定一定时间长度接受导师辅导的期间。
辅导期中评价:指新入职（转岗）员工在试用（考核）期结束前一周由上级领导与导师根据其工作及学习表现所做得评价。
辅导期末评价：指新入职（转岗）员工与导师约定的辅导期结束时由导师根据其工作及学习表现所做得评价；以及学员对导师在其学习过程中所给予的指导进行评价.
导师任职资格条件
同时具备以下条件的员工，才有资格成为导师：
（1）认同企业文化理念并自觉体现在日常工作和言行中；
（2）精通岗位业务、工作技能,为骨干人员；
（3）工龄一年以上且在被辅导学员现所在岗位工作过半年以上;
（4）严格遵守规章制度，在上一年度未出现《员工奖惩制度》二级警告处分的违规行为。
辅导期限
新入职公司的员工辅导期限为六个月，转岗员工