培训管理者集训 营.ppt

培训与开发
劳动和社会保障部2007版教材
培
训
管
理
者
集
训
营
主要学习内容
培训规划与课程设计
员工培训规划的制定
教学计划的制定
企业培训资源的开发
培训课程的设计
第一节
管理人员的培训设计
培
训
管
理
者
集
训
营
主要学习内容
培训效果的评估
培训评估体系的设计
培训评估标准的确立
撰写培训效果评估报告
培训效果评估的方法
第二节
培
训
管
理
者
集
训
营
基本功夫
成人学习与学习心理学
五种层次的培训效果
优秀培训管理者的角色与定位
培训管理者必备的功夫MKASH
培训管理者应做与应避免事项
培训管理者的职能
M
K
A
H
S
动机能力开发
生涯发展
企业需求
知识角色定位
教学对象
传授主题
态度内心
教学
学员
技巧调研
设计
实施
习惯收集信息
终身学习
专业形象
培
训
管
理
者
集
训
营
基本功夫

知识
K
目的
时间
内容
性质
方法
成本
付费
评估
师资
企
业
学
校
提高
绩效
增进
知识
技能
短时
为主
中长
期
工作
需要
基础
知识
差异
性
共通
性
多种
方法
较
单一
高
低
公
司
个
人
多样
性
考
试
内外
专家
学校
老师
培
训
管
理
者
集
训
营
基本功夫

知识
K
效
果
1
正面
指标
负面
指标
2
3
4
5
现场吸引力
准时、参与
笑声、点头
鼓掌、赞美
中途离席、
迟到、早退
无精打采、
内容吸引力
记住、清晰
明白、共享
讲得出来
忘记、混乱
模糊、保守
讲不出来
可操作程度
实用、解渴
切合实际
没有关联、
与现实脱节
不到位、
行为改变度
观念、思维
态度、
行为、
依然故我、
毫无改变、
投资回报率
客户满意、
业绩提高、
成本降低、
成效不佳、
花钱找罪受
培
训
管
理
者
集
训
营
基本功夫
培
训
管
理
者
集
训
营
需求调查
调查的目的
认清组织的需求
了解问题所在
找出改善重点
界定关键行为
确认是否需要培训
培
训
管
理
者
集
训
营
需求调查
调查程序
评估现状
1
未来期望
2
收集信息
3
整理分析
4
结果发布
5
制定决策
6
培
训
管
理
者
集
训
营
需求调查
收集信息
3
1. 问谁?
谁需要参与?
谁有不同观点?
谁会有好点子?
谁了解情况最多?
谁能够提供相关的信息?
谁对培训结果最在意(挑剔)?