高速公路收费员培训心得体会
高速大路收费员培训心得体会
xx高速的全面竣工为我们供应了一个工作平台，为了往后更好的工作，今日我们来到xx市委党校承受培训。上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。使我对高
高速公路收费员培训心得体会
高速大路收费员培训心得体会
xx高速的全面竣工为我们供应了一个工作平台，为了往后更好的工作，今日我们来到xx市委党校承受培训。上午，江总的发言让我记忆深刻 ，受益匪浅。使我对高速大路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守法规，所谓“无法规不成方圆”，而作为高速大路工作人员，更应在有限的空间里遵守法规，按规章制度办事，由于只有这样才能促进社会与个人更好的进展。而这法规就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的牢靠保障，也表达出工的精神面貌和良好形象。所以我们应当熟悉和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的效劳理念，注意细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑效劳，文明用语。而要做到这些就必需让我们以进展的眼光对待效劳，不能让文明礼仪 微笑效劳流于形式。我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。把我们的满腔热忱投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。也能赢得广阔司机 车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应当研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及效劳力量，我们应团结协作 互助互爱 无私奉献 奋勇拼搏 屏弃个人之间的小分歧，以文明效劳队伍建立文明效劳单位。这就要求收费员有仔细负责的心态和效劳力量的心态，扎实以优质文明高效的意识做
好收费工作。如果收费员自身素养不高，效劳不到位，在肯定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速大路收费员的效劳。
以上这些熟悉，让我坚决了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。严
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