科艺学院快递服务满意度调查问卷
同学，你好！
我们是科艺学院经管系10 人力专业的学生，我们正在进行一项关于我院学生对学院快递 服务满意度的调查，您的宝贵意见和看法，对本项调查结果具有重要的影响，因此打扰您几 分钟的时间，接受我们的访问科艺学院快递服务满意度调查问卷
同学，你好！
我们是科艺学院经管系10 人力专业的学生，我们正在进行一项关于我院学生对学院快递 服务满意度的调查，您的宝贵意见和看法，对本项调查结果具有重要的影响，因此打扰您几 分钟的时间，接受我们的访问。本次调查不记姓名，表中所有问题无所谓对或错。您的资料 仅供研究参考，绝不公开，请您放心回答。
您的性别
A. 男 B. 女
您在科艺就学期间经常使用哪些快递公司 （多选）
3•请您在下列使用过的快递公司下回答有关问题（根据题2选择填写）
注意：请在下面对应的空格内打分，“非常满意”为5 分，“比较满意”为4 分，“一般” 为3分，“不满意”为2分，“非常不满意”为1分。
快递种类
调查内容
圆通
申通
韵达
中通
其他
收寄快递的方便 度
快递价格
服务态度
货运速度
货物的完好程度
通知取快递的提 醒工作
配送速度
送（取）件工作
理赔保障
您选择某快递公司的原因是 （多选）
A. 只知道这种快递 B. 取寄快递方便 c. 服务人员态度好
你认为学院快递服务在哪些方面还需要改进 （多选）
（取）
*访问到此结束，再次感谢您的支持与合作！ *
调查员 日期 地点：图书馆食堂操场东南门校门口
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