员工离职原因分析与解决方案.ppt

员工离职原因分析与解决方案
员工流失成本：
1、美国管理协会：替换一名雇员的成本至少相当于其全年工资收入的30％，对技能紧缺的岗位，。
2、美国某人士1997年指出：雇员的流动等。
对于知识型的员工，内在报酬与员工的工作满意度有相当大的关系。
企业可以通过工作制度、员工影响力、人力资本流动政策来执行内在报酬，让员工从工作本身中得到最大的满足，企业减少了对薪资制度的依赖，转而满足和推动员工，使员工更多地依靠内在激励，使企业从仅靠金钱激励员工、加薪再加薪的循环中摆脱出来。
靠涨工资留人的时限有多长？ 三个月。
非经济性的留人策略举例
14、当众表扬、背后表扬
15、及时和积极的反馈
16、邀请喝咖啡/共进午餐
17 、鼓励员工提出建议
18、在公司出版物上给予表扬
19、让员工做责任较重的工作
20、共同拜访供应商或顾客
21、延长休息时间
22、鼓励从事个人研究项目
23、建设内部创业机制
24、鼓励在会议上发言、做培训
25、让员工参加重要的会议
26、补偿激励
通过培训留人留心的方法举例
1、让员工定期参加通常不参加的会议
2、在公司内外组织“头脑风暴”俱乐部的活动
3、实地观摩、组织参观考察活动
4、实行岗位轮换制度、鼓励员工的工作丰富化
5、鼓励员工求学培训、协助员工的职业生涯发展规划
6、举办由员工和领导共同参加学习的课程和讲座
7、鼓励员工积极争取各种专业协会的成员资格
8、鼓励员工就自己的研究在公司内部进行介绍或报告
9、鼓励员工到各种临时的跨部门专项工作小组去工作
10、邀请本公司其他部门各级人员来与自己部门员工聚会
11、经常组织员工而不是个别员工去参观某个行业展览
12、设计跨部门的考察或实习工作一段时间、挂职锻炼
课堂培训
在岗培训
项目小组    
轮岗机制
导师机制
经验分享
个别辅导     
观察模仿
回顾总结
提案活动
团队活动
挂职锻炼
特殊委派
自学函授
继续教育
短期深造
证书培训
外出考察
项目汇报
内部教学
工作扩大化
培育和发展员工的方法举例
第四讲
如何留住企业优秀员工
（第二部分）
雇主和员工是怎么想的
鼓励冒尖的原则
赞扬和精神奖励
树立主人翁精神
尊重员工的意见
加强情感的交流
加强内与外沟通
良好的工作环境
加强员工的培训
鼓励变革与创新
强调团队的精神
通过企业文化留人留心的方法举例
“鼓励冒尖”的原则
培养一个优秀的人才梯队可以使部门内部造成必要的竞争气氛。对那些在自己工作岗位上倾心入迷、才华横溢的尖子人物，除了使用传统的、一般的赞赏、表扬、荣誉、物质奖励等手段以外，更要给予他们强有力的鼓励和支持，通过赋予他们更大的权力和责任，给他们以更多的用武之地，更多的晋升、晋级、内部调动的机会，从而发挥每人的自觉性和首创性，充分发挥和挖掘潜能，以实现自身的人生价值，给他们更大的舞台委以重任，发挥他们的专业优势。
尊重员工意见
这是员工管理和民主化管理的重要内容。在民主气氛下，员工会从业务的实际出发，对企业管理提出很多有益的改革建议。因此，要让员工有机会对管理提出各种建议、意见、思路、方案，要使每个人都树立责任感，关心企业，并有机会表现自己的才华。可向公司高层申报下属的业绩、可适当设立各种以员工名义命名的发明创造奖、招标攻关奖等某些方面的荣誉奖项。
创造升迁机会
 从宏观管理上制订相关政策规定以为员工提供各种培训，为各类人员设计升迁不同的途径，提高他们的能力素质，这样员工会知道自己向何方向发展，如何获得成功，充分挖掘人的潜力，充分发挥人的积极性，使他们掌握最新的技术，并有可能进一步深造和发展。
赞扬和精神奖励
员工是“社会人”，是复杂的社会关系的成员。除了经济上的需要之外，还有社会和心理的需要。 表彰那些工作表现出色、有突出贡献的员工，实践经验证明是会带来积极的、连锁反应的宣传效应的并能保持和提高员工积极性的重要手段。  因此，应密切注视员工的工作表现，以各种形式给予奖励，例如文字、图片、录像等途径，在板报、内部刊物、内部网、内部电子杂志、新闻报道、文件、电子邮件、公开媒体发布消息等。设立长期服务奖、特殊贡献奖、优秀人才奖、优秀建议奖、推荐人才奖、发明创造奖、热心公益奖……定期评选“十佳员工”、优秀员工和主管、长期服务奖等。
第五讲
如何留住企业优秀员工
（第三部分）
沟通的重要性和意义
在现代企业管理中，沟通已成为整个管理过程的基础，有利于形成一个强大凝聚力的团体。
系统制订合理的、科学的沟通管理计划，能最大限度地减少管理层和员工之间因沟通不畅可能带来的误会、误解和冲突，可直接增强国内的市场竞争能力，吸引