【最新】《质量手册》2023新版.doc

?质量手册?2023新版
质量手册 SC/QMS- A/0-2023
北京市 6----70
前 言
〔1〕?质量手册?编制说明
为了证实北京市曙晨工程建设监理有限责任公司〔以下简称曙晨监理公司或公司〕对工程监理效劳质量的控制能力并持续改良监理工作增强顾客满意，根据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000?质量管理体系 要求?结合行业要求和公司实际情况组织编写本质量手册。
公司质量方针、质量目标以及质量管理体系由最高管理者〔总经理〕提出，经过领导班子讨论通过予以宣布、实施。在标准总要求框架内，由管理者代表筹划并组织编写本质量手册。
质量手册经管理者代表审核，公司总经理批准发布，控制要求按照本手册?文件控制程序?有关条款执行。
〔2〕公司概况：
曙晨监理公司成立于1995年4月，在北京市工商行政管理局登记、注册，是独立核
算、自主经营具有法人资格的经济实体，是北京市建设监理协会会员单位。
1999年1月经国家建设部审核，公司被核定为甲级监理单位，并颁发了资质等级证书。“主营：一般工业与民用建筑安装一、二、三等工程的监理；兼营：工程建设技术咨询、经济信息咨询。〞2023年4月公司资质增项：市政公用工程乙级。
曙晨监理公司于2001年1月15日通过了GB/T19002-1994 idt ISO9002:1994质量体系认证，提出了明确的质量方针、质量目标，建立科学化、标准化的质量体系。随着公司业务的开展，为了提高市场竞争能力，强化质量管理，我们在2023年9月28日依据GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000的要求完成换版，进一步完善健全了质量管理体系，力求持续稳定的提供顾客满意的监理效劳。
质量手册 SC/QMS- A/0-2023
北京市曙晨工程建设监理有限责任公司 7----70
公司将信誉视为企业的生命，持续改良质量体系，贯彻质量方针，实现质量目标。
1适用范围：

本公司产品范围是建设工程施工监理效劳及其形成的监理资料。本手册按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 ?质量管理体系 要求?对本公司质量管理体系进行规定与描述，是本企业建立、实施、保持和改良质量管理体系的纲领性文件，是本公司监理效劳过程中的行为准那么，也是公司对所有顾客的承诺。适用于公司内部的质量管理，也适用于对外介绍公司自身的质量管理体系，满足质量保证的需求。

公司监理效劳方法及程序遵守国家及北京市关于建设监理行业有关法规和标准规程的规定，不存在设计和开发过程，“设计和开发〞；监理效劳工作中无外包，而且使用的办公用品等均对于监理效劳无直接决定性的影响，“采购〞。

GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000?质量管理体系 根底和术语?
GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000 ?质量管理体系 要求?
DBJ-01-41-2023 ?建设工程监理规程?
?中华人民共和国建筑法?
?建设工程质量管理条例?
?建设工程平安生产管理条例?
质量手册 SC/QMS- A/0-2023
北京市曙晨工程建设监理有限责任公司 8----70

本手册中使用的质量管理体系的术语均符合GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000 ?质量管理体系 根底和术语?内容。
监理行业术语和定义符合DBJ-01-41-2023?建设工程监理规程?。
公司质量管理体系术语与定义表达如下：
产品: 工程施