Jenny was compiled in January 2021
企业愿景使命核心价值观
企业愿景又译企业远景,简称愿景(Vision),或译做远景、远见,在90年代盛行一时。所谓愿景们对它的兴趣也越来越大了。对个人来说,愿景就是个人在脑海中所持有的意象或景象。对于一个组织来说,愿景必须是共同的。共同的愿景就是组织成员所共同持有的意象或景象。
愿景回答了“追求什么”这个问题。它指的是员工们希望共同创造的未来企业景象。进一步说,愿景就是企业的梦想,它强调企业内在的一种追求。比如,日本松下公司的愿景是:将我们的产品如泉涌般源源不断地流向全世界的人们。
“为何追寻”指的是企业的使命或终极目的,是企业存在的宗旨,它强调企业对社会的价值体现。这里需要强调的是,赢利不应是一个目光远大企业的使命或终极目的。诚然,利润是企业存在和取得更大成就的必要条件,但它不是企业存在的真正原因。利润是企业在完成其使命过程中的重要成果。很多成功的企业都印证了或正在印证着这一点。摩托罗拉公司以“光荣地为社会服务,以公平的价格向我们的顾客提供高质量的产品和服务”为使命,在使企业增长获得足够利润的同时,还为雇员和股东提供机遇,满足他们合理的个人要求。
“如何追寻”道出了企业的核心价值观。在完成使命、达成愿景的过程中,核心价值观是一切行动、任务的最高准则和依据。核心价值观一般以3~6条为宜,如果企业列出的价值观超过6条,那么可能没有抓住居于核心地位的价值观,也不容易被人铭记在心。核心价值观不需要理性的或外在的理由,它们不随趋势和时尚的变化而变化,完全是内在的东西。核心价值观关键不是其内容,重在身体力行。松下公司以“公平、和谐和合作、礼貌与谦逊、为更美更善而奋斗和心存感谢”等为主题,建构起公司的核心价值观,一直引导着企业向前运作。
使命、愿景和核心价值观三者之间是一种相互依存的关系。使命述说企业的任务或目的,愿景使目的更具体、更明确,但目的很抽象,而愿景是长期性的。因此企业需要核心价值观来引导日常决策的方向,以确保使命完成和愿景实现。
使命、愿景和核心价值观构成企业的基本理念,是企业的追求和信仰。通过对这三者的归纳和提炼,使之明确化,可以引导和激励全体员工,形成推动企业前进的合力,提高企业智商,保证企业持续健康的发展。摩托罗拉公司从一个毫不起眼的修理电池企业发展成为一个生产集成电路和移动通讯系统的大公司,波音公司取代麦道公司成为世界上杰出的商用飞机公司,其中很重要的一个原因就是他们在企业初创时或在企业发展过程中形成了明确的使命、愿景和核心价值观。
一个企业总是要有一点精神的
10年企业靠人、50年企业靠制度、100年企业靠文化。让企业文化起来、思想起来、精神起来,这是目前教育行业中型企业上市建立公司治理结构不可或缺的任务。
人总是要有点精神的,一个企业也是如此。这种精神的东西,不是公司的规章制度,不是公司的营销策略,也不是公司的发展战略,但也都在这些物化的东西里有所反映,这就是公司的愿景、使命和核心价值观。正是这种精神,能够把员工的思想统一,能够指导员工的行为,能够产生巨大的凝聚力。公司是一个有生命的组织,如果它没有思想、文化、灵魂,它就会失去生命。
——没有文化的企业是愚蠢的企业;
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