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自我介绍
基本情况；工作单位；
求学经历
求职经历
理论实践经历（打工经历）
进修经历
当前工作内容、任务目标（随波逐流按部就班者）
专长、优缺点
我梦（少年时代；青年时代；工作至今：关于自己、关于学生）
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第1页9家，三星级23家(二星升三星3家)，二星级11家。
　　其中，经省星评委研究决定，对已达不到星级饭店标准要求27家饭店给予取消星级(其中四星级2家，三星级12家、二星级13家)； 对星级意识不强、服务质量滑坡10家饭店给予限期整改并通报批评(其中三星级5家，二星级5家)。
　　经过此次星级复核工作，促使河南省星级饭店提升了星级意识、品牌意识和服务意识；加大了投入力度，完善了设施设备，提升了硬件档次；经过加强培训，提升了员工素质，同时也提升了管理水平和服务质量，取得了良好成效。
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国际饭店集团竞争中国市场综述
1982年香港半岛集团正式管理北京建国饭店，标志着国际饭店集团开始进入中国饭店市场
假日集团于1984年管理北京丽都假日饭店后 ，在八十年代进入中国市场还有喜来登、希尔顿、雅高、香格里拉、半岛、新世界、日航、华美达、凯悦、漂亮华、太平洋、马尼拉等十余家酒店管理集团
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国际饭店集团竞争中国市场综述
九十年代有马里奥特、最正确西方国际、天天、凯宾斯基、喜达屋、豪生、瑞迪森、海逸、罗顿、文华等数十家国际饭店集团涉足中国市场。出现了群雄逐鹿局面，马里奥特集团作为世界五百强跨国集团之一，是国际饭店集团中巨无霸
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当前国际饭店集团在竞争中国市场方面展现以下改变：
由一线城市向二线城市扩展
由单一品牌向多品牌发展
由个别超豪华品牌饭店向批量超豪华品牌饭店发展
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向二线城市扩张主要原因
国际饭店集团开始进入中国市场时，往往是选择经济发达中心城市或旅游资源丰富城市立足，如香格里拉在中国开业17家酒店基本分布于北京、上海、哈尔滨、长春、大连、青岛、南京、武汉、北海、西安等城市，其中北京就有四家（香格里拉饭店、中国大饭店、国贸饭店、嘉里中心饭店）该集团认为迅猛发展国内旅游业是他们向二线城市扩张主要原因，
近年来伴随我国旅游业发展，世界著名饭店集团对我国饭店业市场表示出极大信心，他们纷纷推出超豪华品牌饭店，在中国打造自己旗舰，
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郑州已经开业国际品牌五星级酒店
1.【Sofitel】五星级索菲特酒店
2.【Crowne Plaza】五星级皇冠假日酒店
3.【Holiday Inn Express】四星级智选假日酒店
4.【Days Hotel】四星级戴斯泓元酒店
5.【Novotel】四星级诺富特酒店（CBD格拉姆中心）-雅高酒店集团
6.【Aloft】四星级雅乐轩酒店（绿地原盛）-喜达屋集团
7.【Aloft】四星级雅乐轩酒店（上街）-喜达屋集团
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郑州在建国际品牌五星级酒店
01. 【JW Marriott】五星级JW万豪酒店-万豪国际酒店集团 所属项目：
02. 【Le Meridien】五星级艾美酒店-喜达屋集团 所属项目：建业置地广场
03. 【Hilton】五星级希尔顿酒店-希尔顿国际酒店集团 所属项目：升龙曼哈顿广场
04. 【Sheraton】五星级喜来登酒店-喜达屋集团 所属项目：美盛中心
05. 【Hilton】希尔顿逸林酒店-希尔顿国际酒店集团 所属项目：升龙广场
06. 【Marriott】万豪酒店-万豪国际酒店集团 所属项目：正商新蓝钻
07. 【Radisson】丽笙酒店-卡尔森国际酒店集团 所属项目：天地湾
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酒 店
酒店“品牌”（现在和未来做就是这两个字，不然没有生存空间）
酒店品牌类型：
酒店品牌策划：
酒店品牌建设：
酒店品牌忠诚维护：
郑州国际品牌酒店？见上页
作业：（下节课交，并抽问
1、世界主要酒店管理集
团有哪些？
2、酒店集团品牌有那些？及
各自特点？
3、