眼镜店管理课程标准.doc

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?眼镜店管理?课程标准
适用专业：眼视光技术专业 课程类型：专业拓展课 建议课时：17课时
前言
课程性质及任务
眼镜店管理论述眼镜店各个面的管理。涉握：
店面设计的含义
店面的功能
店面空间设计的分类
眼镜店所需根本配置
眼镜店所需的证照
了解：







了解眼镜店开店所需做的准备
选择好利于眼镜店开展的各个面
设计好店面的人为环境和自然环境
购置合格的眼镜店配置
了解眼镜店所需的各种执照
眼镜店店面部环境和物品分布
医疗器械的资质审查
眼镜店人员管理/3
眼镜店岗位设置
人员配置与培训
薪酬体系设计
人员管理/3
掌握：
眼镜店岗位组织构造
眼镜店岗位设置原则
眼镜店岗位特点
确定组织需要什么样的岗位以及需要多少岗位
让适宜的人员完成组织构造中规定的任务。
管理学相关知识
岗位说明书的编写
薪酬体系
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教学容/学时
教学课次
知识目标
能力目标
预备知识
考核与绩效管理
人员配置原则
薪酬的定义
薪酬体系设计的原则
绩效考核的目的
绩效考核原则
熟悉：
眼镜店岗位与普通岗位的区别
眼镜店岗位说明书的编写容
考核与绩效管理
考核的式和期
了解：
眼镜店各岗位职责
人员配置的过程
眼镜店人员的培训及效果评估
薪酬体系设计步骤
明确员工的薪酬基数和升降的空间，激发员工的工作积极性
通过绩效考核提高员工工作积极性
商品管理/3
供应商管理
采购管理
出入库管理
商品管理/3
掌握：



选择适宜的供应商
采购适宜的眼镜产品
管理好库房，保证商品的贮存与防护
管理学相关知识
账目的管理
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教学容/学时
教学课次
知识目标
能力目标
预备知识
商品的贮存与防护


熟悉：
良好的供应商可以帮助企业到达种标准
眼镜产品的供应商选择和评价
采购的根本流程
库存控制法
人员管理
标识的可追溯性
质量管理/3
质量管理概述
质量管理体系
眼镜质量标准的制定与执行
眼镜产品质量控制点
质量管理/3
掌握：




熟悉：
质量概念的开展
质量的管理理论与实践的开展回忆
眼镜店实施ISO9000的好处及注意问题
眼镜行业的标准
了解：
眼镜产品质量控制点
了解质量管理的重要性
合理利用ISO9000质量管理系统对眼镜店进展质量管理
掌握好一副合格眼镜的验配过程
ISO9000族标准
?检测设备期检定方案表?