品质管理七大手法资料.ppt

质量管理七工具
质量管理七工具
检查表(Data collection form)
分层法(Stratification)
散布图(Scatter)
排列图(Pareto)
直方图(Histogram)
因果图(Cause-Effect diagram)
控制图(Control Chart)
一、检查表(Worksheet)
检查表又称调查表、核对表,它是用来进行数据的收集和整理,并在此基础上进行原因的初略分析。
常用的调查表有: (1)不合格品项目调查表
(2)缺陷位置调查表等
举例: 11月份第一周锡炉后缺陷位置调查表
检查表(Worksheet)
二、分层法 (Stratification)
分层法又叫分类法或分组法,就是按照一定的标志,把搜集到的数据加以分类整理的一种方法.
分层的目的在于把杂乱无章的数据加以整理,使之能确切地反映数据所代表的客观事实.
分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能小,而层于层之间的差别尽可能大.
通常有以下几种分层方法: (1)按人员分层
(2)按班次分层
(3)按设备分层
(4)按不同供应商物料分层
(5)其它
分层法 (Stratification)
举例: PCB过锡炉后,PTH爆锡产生锡珠数按其不同 供应商进行分层
三、散布图(Scatter)
定义:散布图也叫相关图, 它是用来研究判断两个变量之间相关关系的图。
两个变量之间常见的两种关系:(1)函数关系
(2)非确定性的关系
散布图由一个纵坐标,一个横坐标,很多散布的点子组成。
散布图的作图步骤:(1)搜集数据(2)打点
几种典型相关:(1)强正相关
(2)弱正相关
(3)强负相关
(4)弱负相关
(5)不相关
(6)非线性相关
散布图(Scatter)
举例:酒醅中酸度与酒度的散布图(负相关)
X
X
X
X
X
X
X
酒度
酸度
散布图(Scatter)
例二:热处理中淬火温度与硬度之间的关 联图(正相关)
X
X
X
X
X
X
X
硬度
温度
四、排列图(Pareto)
原理:“关键的少数,次要的多数”
用途:将该原理用于在质量管理中,用来寻找主要问题或影响质量的主要原因。
方法:由两个纵坐标,一个横纵坐标,几个按高低顺序依次排列的长方形各一条折线组成。