情感营销
情感营销的必要性之一
走进“心”时代
企业和客户关系三段论
第一个阶段:
第二个阶段:
第三个阶段:
从把产品卖到消费者手中卖到消费者心中
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卖产品
(量的消费)
卖需求
(质的消费)
卖感觉
(情感消费)
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精神层面
物质层面
当利益已经不是客户的首要关注点……
情感营销的必要性之二
马斯洛需求理论
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我们现在都有一种危机感:
源自政府?
源自市场?
源自企业?
源自我们自己?
情感营销的必要性之三
大势所趋
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环境和规则的改变导致做生意的参照系在改变
中国将进入消费升级时代
服务经济将成为中国主流经济板块
健康产业和农业将朝阳依旧
营销的宏观环境变
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服务营销将是经销商的存在价值所在
“巧取豪夺赚钱”的时代即将被“价值服务盈利“的时代所代替。
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典型的灰色营销
短期利润高
新品寿命周期短
区域游击战
产品走马灯
过去药品营销模式的特点
不顾及客户的各种衍生利益
远期收益不稳定
市场人为风险较大
业务发展经常遭受挫折
过去药品营销模式的所带来的后果
反商业贿赂法、反洗钱法、税法、医改…
时代变了,什么都得变!
时势造英雄
我国医药分销行业正在发生着深刻的变革!
中国医药营销从业人员的价值观变化
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