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违反广告法案例
违反广告法案例


元化妆品费。
点评：该美容院广告中称免费美容，按照通常理解，就是消费者无需交任何费用，便可得到该美容院的美容服务，消费者认为这是该院促销活动中的一种优惠。而实际上，要照实收取美容过程中使用的化妆品费，且美容之前，又未给消费者介绍清楚，未征得消费者同意，就使用了昂贵的化妆品。此广告违反了《广告法》第9条第二款中“广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的，应当标明赠送的品种和数量”的规定，误导消费者作美容消费，构成虚假广告行为。同时在美容过程中，未征得消费者的同意，便使用了消费者不知情的化妆品并收费，违反了《消法》第9条中“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”的规定，是一种极不道德的行为。
案例六：
无锡市某医院在媒体上做广告


声称：“治愈疝气不开刀，专家亲诊，治疗费仅收100元”、“如有个别不愈者将免费治疗”。靖江消费者潘某看到广告后，于2005年6月专程来该医院求诊，医院收取了治疗费840元，并出具正式发票。回家半个月后，没有见效，打电话和医院联系，要求退款，医院答复再来治一次，潘某不信任该医院，写信向无锡消委会投诉，经调解，该医院退还潘某医院费840元。
点评：这是一幅经营者对消费者发出要约，具有明确承诺性的广告，医院应该按照约定履行自己的诺言。但医院没有履行承诺义务，消费者要求退款是有道理的。医院的此种行为违反了《广告法》第5条中“广告经营者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规，遵循公平、诚实信用的原则”的规定，构成了虚假广告行为。同时也违反了《消法》第16条第二款中“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务”的规定，是一种不讲信用的行为。
案例七：
无锡市某公司，未经工商部门登记，擅自在公园、商场等地发布由其经销的“沙枣茶”的印刷品广告。在广告中宣传其功能“具有润肠清积，调整排泄；生血降脂、清热解毒；促进消费、改善睡眠；清糖平压，平衡内分泌和抑制诱导癌细胞自杀的作用”，适应范围“糖尿病、高血压、高血脂等”。该公司对产品的功能、适应范围、成份作引人误解的虚假宣传的行为被北塘工商分局查获。北塘工商分局对其作出责令停止发布，消除影响，。
点评：国家卫生部颁发的《保健食品管理办法》第2条明文明规定：保健食品是不以治疗疾病为目的食品，而该公司在印刷品广告中声称具有治病功能，显然是在故意扩大其销售产品的功效，误导消费者。同时严重违反了《反不正当竞争法》第9条第一款中“经营者不得利用广告或者其他方法，对商品质量、制作成份、性能、用途等引人误解的虚假宣传”的规定，构成了不正当竞争行为。它不仅扰乱了市场竞争秩序，直接受到损害的将是消费者。
案例八：
无锡某房地产开发商，在商品房预售前打出房地产广告，声称该小区拥有一块近400多平方米的绿地，小区内设有幼儿园。消费者购房后，发现原定绿地处盖上了其他建筑，小区内也没有幼儿园，许多消费者认为受了该房地产开发商的欺骗，向市消委会投诉，要求讨个说法。房地产开发商以经有关部门批准为由，不予解决。
点评：该房地产广告宣传存在着严重的虚假、夸大问题，侵害了购房者的合法权益。最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释第3条中明确：商品房的销售广告和


宣传资料为要约邀请，对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。
案例九：
无锡某企业举办英语提高班，参学人员每人收650元。为了吸引生源，在招生简章中宣传，将聘请2名外籍英语老师任教。开学后，根本未有外籍英语教师讲课，上课老师全是当地人，消费者投诉到无锡市消委会，认为该企业有明显的骗诈行为。
点评：该企业没有聘请外籍老师进行英语辅导，在宣传资料中谎称将有2名外藉英语老师任教，不仅使参学者失望，事实上已构成虚假宣传行为，严重违反了《消法》第19条“经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传”的规定，根据《欺诈消费者行为处罚办法》第2条规定，此行为已构成欺诈消费者行为，应负相应的赔偿责任。
案例十：
无锡某数码器材销售商店