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酒店服务承诺书
酒店服务承诺书1
敬爱的消费者：
大家好！
本酒店承诺在xx年x节期间将严格依法开展各种经营活动，主动履行餐饮企业的责任，为消费者供应卫生平安的5 页 共 35 页









三、严格根据法规要求操作，把好食品选购 验收关，严格索证索票，严格根据国家标准做到专人、专室、专工具、专消毒;对用具进行严格消毒，保证达到光、洁、干的消毒效果，绝不给顾客供应未经消毒的用具。
四、保持环境卫生，切实保障公众身体健康和生命平安。
本酒店将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证顾客平安，接受社会监督。
承诺单位：x酒店
20xx年x月x日
酒店服务承诺书5
为仔细实行酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表酒店全体员工，保证做到以下承诺：
1、提高相识，统一思想，对员工进行发动动员，充分相识到工作的重要性和时间的紧迫性，严密组织，坚决完成酒店的当前工作任务，扎实有效，科学合理支配人员和时间，责任到人，克服困难，做到服务和工作两不误，推动部门全面工作。
2、针对部门担当的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出部门工作进度配档表，对部门的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准以及相关管理制度细致起草编写，按时间要求编写出符合部门实际的相关文本，并做好内部评审打算。










3、部门对各设备实施进行全面盘查检查，不放过一个故障点，查处存在问题和隐患，保证全部设备实施处于无故障正常运行状态，并建立起设备实施台账和档案。
4、组织员工进行星级标准等内容的培训学习，驾驭了解星标要求，提高星级意识和标准意识，主动开展岗位练兵，娴熟驾驭各岗位人员服务技能和技巧，不断提高管理和服务水平，做好每项服务接待工作。
5、在部门掀起争优创先活动，开展形式多样、内容丰富多彩的主题活动，比谁的服务好、意识强、工作主动、标准高，争先、创先、领先，促进工作顺当进行，打造一支一流的员工队伍，创建一流的工作业绩，争取在酒店内部门工作走早最前列，为酒店的发展做出拥有贡献，迎接酒店的正式开业。
，请总经理和全体员工监督。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
酒店服务承诺书6
敬爱的顾客挚友：
大家好！










为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素养和水平，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：
1、坚决保证部门的设备设施正常运转人员正常流淌；
2、严格仔细完成酒店下达的各项营业指标和工作任务；
3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例；
4、严格根据酒店制定的岗位职责工作流程服务标准进行工作就业和指导；
5、擅长发觉总结问题，对待工作中出现的各种问题刚好沟通协调，做到遇事不推诿做事不拖沓，避开或杜绝问题进一步的扩大和发展；
6、贯彻垂直管理直线沟通的管理原则，在了解反映处理问题时必需坚持实事求是，客观公正，坚决杜绝搬弄是非，恶意中伤等现象的发生；
7、对待工作看法要主动主动，做到“五勤”脑勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅长倾听思索员工反映的问题和看法，对于企业的持续发展不断提出合理化建议；
8、工作中能够身先士卒以身作则，团结关切爱惜员工，刚好了解员工的思想和心理状态，适时实行沟通激励手段激励员工。
以上内容本人已阅读且通晓，并保证在工作中自愿遵守上述