旅行社英语(1).docx

旅游社英语
第一单元
接待游客ReceivingtheGuests
一、WelcomingtheNewArrivals欢迎新贵宾
业务述要
在旅游业务中，导游从机场接待境外游客，
是整成员
G:Excuseme,isyournameMr。Smith?
对不起,伱是史密斯先生吗？
P：No,Iamafraidyouhavemadeamistake。
我不是，我想伱弄错了。
G：I’msosorry。
真对不起。
P：Nevermind。
没关系.
M：（Listeningtotheirtalk）Oh,I’mamemberofthetourgroupfromAmerica。。Heisoverthere。
(听到了他们的讲话)哦，，他在那边。
G：Thankyou.
谢谢伱。
G:Excuseme，butaren’tyouMr。SmithfromtheUnitedStates?
对不起，你是美国来的史密斯先生吧？
L：Why,yes.
啊，我是的。
G：Oh,Mr。Smith，welcometoChina。
Service.
噢，史密斯先生，，我是中国青年旅游社的导游。
L：Gladtomeetyou。Thankyouforcomingtomeetus。
很高兴见到伱。谢谢伱来接我们。
G：Gladtomeetyou，。Smith。Howwasyourtrip?
很高兴见到伱，史密斯先生。一路上好吗？
L：Fine。Wehadaverypleasanttrip。
很好，我们旅游很快乐。
G：Youhaveagroupof15，right?
贵团有15人,是吗？
L：Yes。
是的.
G：Howmanypiecesofluggagedoyouhavealtogether？
总合有多少件行李？
L：.
总合有28件。这是我们的行李牌。
G：Isee。Whenyoupickupyourluggage，pleaseputitonthesecarts。I’llasktheluggagemantotakecareofit.
我理解了。大家取到行李后，请放在这几辆手推车上。我会让行李员看管行李的。
L：Thankyouverymuch。.
特别感谢伱。
G：Iseverybodyherenow？Ourbusisoutsidetheairport。
人到齐了吗?我们的车在机场外.
L：Oh，，everybodyishere。
噢，让我看看，是的，都到齐了。
G：,we’vemadereservationsforyourpartyatLakeViewGardenHotel。Yourluggagewillbedeliveredtoyourroomsinthehotel.
史密斯先生，我们已经给贵旅游团在湖滨花园酒店订好房间了，你们的行李会送到你们的房间里去的.
Thatissplendid！
好极了！
G：Shallwegonow？
现在能够走了吗？
L：Yes,Ithinkso。
是的，能够了。
G：Attention,。
大家请注意，现在请跟我上车。
语言指南
1．“nevermind"是对上一句I'msosorry的回答,表示没关系。比如：
Iamsosorrytohavebroughtyousomuchtrouble.
我很对不起，给伱添了这么多麻烦。
Nevermindaboutthat.
这没关系。
2．“gladtomeetyou”或“nicetomeetyou”表示见到伱很高兴，当被介绍与人认识时的招呼用语。
3．“piecesofluggage”，表示行李的件数。luggage,行李，英国用法，美国则用baggage。luggage/baggage
为不可数名词。两件行李twopiecesofl