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汽车保险与理赔
(l i p e i)实习指导书
汽车保险与理赔(l I p e嵌习指导书
汽车(q i ch啜劳(xi a o l a 0)程专业(zhu a ny 6汽车保险与理赔实习指
导书
课程名称 :程序。
二、实践的地点
汽车保险公司或汽车贸易公司。〔承办车险业务〕
三、实践的内容与方法
核保的定义：确定是否承保、承保条件、保险费率的过程。具体步骤包
括： 1. 审核投保单审核包括：
形式：是否完整、清楚。
内容：是否准确〔验“ 证〞〕〔结合行驶证：投保人、标的、种类、牌
照、发动机号、底盘号、颜色〕。 2. 查验车辆
包括： ① 重点车辆；② 重点检查① 重点车辆
首次投保车辆未按期续保车辆投保三责后，又加保车损的车辆申请增加附
加险的接近报废车辆特种车辆重大事故后修复的车辆② 重点检查
牌照、车型、发动机号、车架号、颜色是否与车辆行驶证一致〔防止拼装
车〕是否有效年检〔防止报废车或不合格车〕设备齐全性：消防配备、防盗装
置等〔控制风险〕
车辆技术状况、有无受损及操纵平安性转向、制动、灯光、喇叭、刮雨器
等〔确定新旧〕 3. 核定费率
应根据投保单上所列的车辆情况、驾驶人员情况和保险公司的《机动车辆
保险费率标准》，逐项确定投保车辆的保险费率。 4. 计算保费
一年保费按照以下公式计算：
车辆损失险保险费=根本保险费+ 呆险金额乂费率第三者责任险保险费二相应 档次固定保险费盗抢险保险费=盗抢险保险金额X费率
车上人员责任险保险费=每座赔偿限额X投保座位数X费率车上货物责任险 保险费=货损限额X费率元过失责任险保险费=第三者责任险保险费X费率车载 货物掉落责任险保险费=此险赔偿限额X费率玻璃单独破碎险保险费=车辆保险 价值X费率
车辆停驶损失险保险费二日赔偿金额X约定的最高赔偿天数X费率自燃损失 险保险费=此险保险金额X费率
新增设备损失险保险费=此险保险金额X车辆损失险费率
不计免赔特名^险保险费=〔车辆损失险保险费+第三者责任险保险费〕X费 率 5. 复核① 复核保单：
单证内容、保险价值、保险金额、费率标准、保费计算② 交上级处理
四、实践课时
2 课时。
五、实践调研报告
思考题：你所调研的保险公司汽车核保按什么程序？主要注重哪个环节？
实践三：汽车理赔的查勘定损
一、实践的目的
通过实践，了解汽车理赔中如何查勘定损。
二、实践的地点
汽车保险公司或汽车贸易公司。〔承办车险业务〕
三、实践的内容与方法
查勘 1．收取物证☆ 收取物证意义
物证是分析事故原因与责任的最为客观的依据。收取物证是现场查勘的核
心工作。
各种查勘技术、方法、手段均为收取物证效劳。 ☆ 物证的类型
散落物、附着物、痕迹。 ☆ 常见物证
制动印痕、车体泥土、玻璃碎片、车身刮痕、地面血迹等。2．询问人证
调查证人工作非常重要。
如果条件允许，最好取得证人的文字证明材料。3．现场摄影a. 摄影原那
么
先原始、后变动，先重点、后一般，先容易、后困难，先易消失与被破坏
的，后不易消失与被破坏的。
b. 摄影方式
方位摄影、中心摄影、细目摄影、宣传摄影。c. 摄影方法
相向拍摄、十字交叉、连续拍摄、比例拍摄。4．现场丈量a. 量方位
方向：公路走向直：中线与北向夹角。
弯：弯前直线中线与北向夹角和弯半径。距离：选固定点为基准点，如里
程碑、线杆等。 b. 定现场
定位方法：三点法、垂直法、极坐标法。 c. 量路况
路面宽、路肩宽。 d. 量车辆位置
轮胎外沿与地面接触中心点到道路边缘的垂直距离。
e. 量制动印痕
f. 量接触部位：高度、面积g. 量其他车、人、物的痕迹
5 ．绘制现场图 ☆ 绘图要求
可以不工整，但必须内容完整，尺寸数字准确，物体位置、形状、尺寸、
距离的大小根本成比例。
☆ 绘图步骤 a. 选比例 b. 画轮廓 c. 画车辆 d. 标尺寸
e. 小处理：立体图、剖面图、局部放大图、加文字。 f. 先校核
g. 后签名：绘图人、校核人、当事人、见证人。 6．车辆检查a. 转向系 b.
制动系定损1．车辆定损★ 定损根本原那么：仅限本次保险事故损失
区别：本次事故损失和非本次事故损失正常维护损失与保险事故损失能修
不换
能局部修，不整体修能换零件，不换总成准确确定工时费用准确掌握换件
价格 ★ 定损步骤
选派两名定损员工作
根据现场查勘记录，鉴定事故损伤部位确定连带损伤部位确定维修方案
登记损坏〔登记顺序：由前至后，由左至右，由外内按总成分，适当灵
活〕
修复与更换分类确定工时费用确定材料费
签定 “ 事故车辆估损单〞选厂送修2．施救费用确实定
车辆发