isunor 大客户工作打算
-产品成熟期
一、大客户工作流程
明确大客户名单；尤其要以能够出大单的客户为核心；
列出大客户的组织架构图、决策流程图、产品图；
针对组织架构图和决策流程图，对客户的三个角色进展相应的角色配置，并对三
一、十一月前收集完成 30 家内测客户名单。
把握内测客户质量〔由大中小客户组成，比例待定〕。 3 周完成内测客户访问量。〔具体时间待定〕
第四周与深圳ebay 携手举办tongtool 启航活动〔邀请 30 家内测客户及相关媒体〕
二、在内测阶段做好客勤关系，准确把握客户提出的需求，并准时向技术部门反响测试阶段中显现出的问题。
三、总结启动会议，向市场部门提出合理工作建议。篇二：大客户部工作进度打算表
具体-红色：重要且紧急；
紫色：重要不紧急；
绿色：已完成任务
工作打算与评价表
具体-红色：重要且紧急；
紫色：重要不紧急；
绿色：已完成任务
具体-红色：重要且紧急；
紫色：重要不紧急；
绿色：已完成任务
具体-红色：重要且紧急；
紫色：重要不紧急；
绿色：已完成任务
具体-红色：重要且紧急；
紫色：重要不紧急；
绿色：已完成任务
篇三：大客户年度工作打算大客户年度工作打算
打算访问单位和主要沟通事项
列出大客户的组织架构图，决策路程图，产品图满足度提升：
加强走访力度，提升客户感知，加强与客户的沟通。核实、完善客户资料，大客户的共性资料。收集客户真实资料，把握客户的真实需求。通过针对大客户的活动，增加与大客户的沟通，每逢佳节或周末对大客户通过短信的方式进展亲情关心，准时向客户宣传我公司的最进展动态及各种优待政策、活动。并对客户量身定制大客户共性化方案或其他优待套餐。生日关心
第一时间对 15 位大客户业主进展信息的核实，包括姓名、性别、生日种历、诞生年月日及通信地址，录入大客户资料系统，每月一号调出该月生日客户，上报相关人员进展赠送彩信及生日鲜花。每周一再次进展核实本周生日客户，在客户生日当天，必需对客户进展一次生日关心，由于大客户的身份特别性，一般状况下进展一对一的 联系，如有需要且客户便利的状况下可以亲自登门进展生日关心。
大客户经理工作打算
一、加强客户治理，优化效劳流程
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通，为客户供给更优质的效劳，向社会呈现邮政部门崭的形象和高层次的效劳水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入效劳标准。走访客户时，走访人需具体填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理状况，并填写意见。在走访过程中，留意与客户开展面对面沟通，乐观倾听客户的意见和建议，把握客户需求的导向，切实为改进效劳收集材料和依据为下一步开展营销猎取第一手资料，以此增加营销的针对性和提高营销效果。
2、乐观推行客户经理制，标准大客户开发与治理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比方，由于走访人之间缺乏沟通和沟通，消灭被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监视，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观缘由不能当场答复的， 或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明缘由并具体记录下被访用户的资料、
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