直销团队管理办法范本.docx

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直销团队管理办法范本
直销团队管理办法范本
第一章 总则分析（每月
/1次）。
第四章 业务管理
第十二条、客户资料管理，各分公司应指定专人（本单位正式或协议员工）负责用户资料的录入工作，直销人员需每天将用户原始档案上交录入人员，系统录入人员负责对上交的用户档案进行稽核。暂不为劳务工开办相关支撑系统操作权限。
第十三条、在直销人员办公场所设立业绩排行榜（实行业绩公布上墙的方式），由直销小组组长每天统计每位直销人员的工作业务，直销负责人填写业绩排行榜，以便于简单明了的了解每一位直销人员的业绩情况，有利于促进直销人员工作积极性。
第十四条、业务和技能培训管理，所有劳务工必须参加各销售单元组织的每周一次的业务及营销技巧培训，并参加每月一次的业务考试（由省市场经营部出题并组织考试），所聘用劳务工在试用期内考试合格者，在试用期过后将正式聘用，有一次不合格者，将延长试用期一个月，两次以上不合格者将在试用期结束后，不予录用。
第五章 薪酬管理及绩效考核
第十五条、正式员工按照人力资源部定岗定薪的原则设定基本工资和绩效工资。
第十五条、劳务工试用期（三个月内）薪酬管理
基本工资：
各分公司可根据当地的实际情况自行确定。
绩效工资：试用期内各分公司自行确定相关绩效工资，最高不得超过300元。
第十六条、劳务工正式聘用薪酬管理
试用期过后，经正式聘用后采用“基本工资+绩效奖”的方式计酬：基本工资各分公司可根据当地的实际情况自行确定。
聘用期薪酬管理
项目（元/月）
酬金
要求
A类
B类
C/D类
绩效奖励
业务类别
标准（元/线）
固定电话预付
9
8
7
ARPU值达40元以上
固定电话后付
9
8
7
ARPU值达40元以上
宽带业务（家庭）
9
8
7
ARPU值达45元以上
企业DIA
15
13
10
按400元1户进行折算
本地电路出租
15
13
10
按400元1户进行折算
跨域电路出租
15
13
10
按我方收入400元1户进行折算
IDC
15
13
10
按400元1户进行折算
大客户
按当月收入的5％给予奖励
A类5000元以上为大客户、地市分公司3000元以上为大客户
说明：
聘用期绩效工资＝（绩效奖励×考核得分）/100
第十七条、考核标准
工作业绩（50%）
业务培训及考试（20%）
工作纪律管理（10%）
工作量（20%）
奖励分值
客户资料完整率
业务发展
客户无投诉
周培训
月考试
出席情况
额定工作量
（5%—10%）
15%
30%
5%
6%
12%
2%
20%
第十八条、考核细则
工作业绩（50%）：
客户资料完整率（15%）
要求：直销人员在发展新客户、拜访老客户、劝转他网客户时，需完整的收集客户资料和登记用户需求，并将所有资料交各销售单元专人管理，没有资料外泄和遗失情况。
用户资料信息内容为帐务系统中的所有基本资料。
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