谈新形势下的卷烟纸行业发展战略
〖报告内容〗
我国卷烟纸行业从1987年起,随着烟草行业大规模的技术改造,产品结构及卷烟市场发生历史性转变、生产能力不能满足烟厂的需要,高品质的卷烟纸不得不大量进口。为此,自九十年代中期以来,国内卷烟纸生产厂家先后引进改造了一批达到当今世界先进水平的卷烟纸生产线,生产能力迅速上升,总的生产能力已超出了烟草行业的需要。虽然国家加强了卷烟纸市场的宏观调控,有力地推动了卷烟纸国产化的进程,但从全行业的竞争力来分析,一方面,我国加入WTO后,卷烟纸关税逐步下降,到2005年,%,进口高档烟纸完税后加上费用,其销售价格将与,国产烟纸的价格将失去优势,这对国内卷烟纸生产企业有一定的冲击。另一方面还有一定的差距,还不能完全满足烟草行业未来发展的需要,加上行业内生产企业规模、营销观念、人力资源等方面还是较传统,企业综合竞争力尚不够强。
在这样的背景下,企业要把握未来发展的先机,必须以提高企业核心竞争力为关键,实施创新战略,勇迎市场的挑战,主要应把握以下几点:一是企业目标创新,以价值最大化取代利润最大化;二是企业技术创新,紧跟烟草步伐,发掘市场个性化需求;三是企业服务创新,以客户关系管理实现供需双赢;四是企业机制创新,提高企业抗风险能力。
,以价值最大化取代利润最大化
利润最大化是当前绝大多数企业所遵循的,体现的是一种传统的经营理念。所谓价值最大化,就是以客户创造最大价值作为企业的目标,并由此实现企业自身价值的最大化,从而带来更大利润。为客户创造最大价值是卷烟纸行业在新形势下的取胜之道,企业与客户之间的关系,不是谁服从谁,以谁为中心的关系,而应该是为了共同目标(创造客户价值)的平等关系,也只有以这种平等合作关系为基础,才有利于企业和客户之间的对话和沟通,加深对方的了解,使企业更能深刻理解客户价值所在,客户追求所在,从而更好地满足客户需求。这里需要明确的是,为了维系客户,使客户保持品牌忠诚,创造客户价值是问题的实质,而采取什幺方式来创造不过是一个形式。在某些条件下,实现客户的要求可以为客户创造出最大价值,企业当然要唯客户是从,但在另外一些条件下,实现客户的要求可以为客户创造更大价值,企业应根据自己对市场的深刻理解做出决策,这就要求我们在争夺客户的过程中调整营销观念,向“创造需求、诱发潜在需求为导向”的观念发展,变被动营销为主动营销。事实上,市场中一个很重要的特性是需求可能由供给创造出来,而这种创造完全依赖于企业的创新能力,这里的关键是如何发现潜在的需求,怎样去创造这种似乎不存在的需求。如卷烟纸的罗纹,在加深罗纹出现之前,市场似乎并没有需求,但生产卷烟纸厂家的创造却激发了这种潜在的需求。
,紧跟烟草步伐,发掘市场个性化需求
从经济学的角度,技术创新可以这样理解,即根据市场需求从事新产品或新工艺构思的产生、研究开发、投入或用于生产、开拓市场并实现商业利益等活动,主要特征在于体现技术与经济的结合。在市场竞争日趋激烈的形势下,企业必须研究分析市场,顺应市场需求,适应市场竞争,企业赢
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