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供给链金融各部门岗位职责
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供给链金融各部门岗位职责汇总
第一类 风控/法务部
一、风险控制部
1、风控经理〔方案1人〕
〔1〕建立风控系统，拟定风险管理流程和风险管理制度，设计风险管理岗位的工作指引和运作流成董事会交办的其他工作；
〔9〕执委会在工作需要时可设置副主任，协助执委会主任开展上述工作。
1、个人理财部
业务经理岗位职责〔方案1人〕
〔1〕负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财效劳；
〔2〕负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
〔3〕负责调查和分析客户的问题，防范风险；
〔4〕负责组织客户进行理财知识的系统培训；
〔5〕负责公关活动的组织、筹划和执行；
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〔6〕负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询效劳；
〔7〕建立和管理业务团队，完成指定业务目标。
业务专员岗位职责〔方案1-3人〕
〔1〕负责网贷平台的目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的理财效劳；
〔2〕负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系；
〔3〕负责调查和分析客户的问题，防范风险；
〔4〕负责组织客户进行理财知识的系统培训；
〔5〕负责与客户交流,找到客户理财需求,提供咨询效劳；
2、融资部
线下融资经理岗位职责〔方案1人〕
〔1〕负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资效劳；
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〔2〕负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期〔15天〕要对以借贷客户回访一次〔电话、网络、面谈等〕每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
〔3〕负责调查和分析客户需求，防范风险；
〔4〕负责完成上级领导下发的工作任务；
〔5〕负责公关活动的组织、筹划和执行；
〔6〕负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询效劳；
〔7〕建立和管理业务团队，完成指定业务目标。
线下融资专员岗位职责〔方案1-3人〕
〔1〕负责目标市场开拓，根据客户的需求提供全方位的借贷和融资效劳；
〔2〕负责与客户进行业务联络和沟通，维护客户关系，定期〔15天〕要对以借贷客户回访一次〔电话、网络、面谈等〕每30天要对借贷客户面谈一次，借款到期要提前7天通知客户；
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〔3〕负责调查和分析客户需求，防范风险；
〔4〕负责完成上级领导下发的工作任务；
〔5〕负责与客户交流,找到客户所需贷款产品，,提供咨询效劳；
3、客服与维权部〔不设经理，由运营管理部负责管理〕
客服专员岗位职责〔方案1-3人〕
〔1〕负责供给链金融网贷平台线上办理投融资业务的客户开户、交易等业务办理工作；
〔2〕负责客户资料的收集和系统录入,并分析相应数据推导、提炼客户需求；
〔3〕负责供给链金融网站平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；
〔4〕负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；
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〔5〕负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；
〔6〕对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销；定期跟踪所效劳的客户，了解客户的需求，建立深层次客户关系；
〔7〕在网络推广负责人的指导下，进行公司网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；
〔8〕具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题效劳的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
〔9〕负责定期对业务查询和现有客户等的情况做出系统的分析及制定报表。
4、运营管理部
运营管理部长职责〔方案1人〕
〔1〕依据公司产品要求，负责平台软件模块的需求分析、概要设计和详细规划，制定运营策略、方案并组织执行；
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〔2〕推动各项业务开展，提升营运效益，确保运营目标的实现；
〔3〕统计、分析平台各类数据，提出改良方案，进行平台的维护，推广及升级；
〔4〕制订、完善、贯彻实施供给链金融网贷平台运营管理制度及操作流程；
〔5〕通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活泼度，提高申请、交易量，促进网站平台各项收入提升；
〔6〕对用户体验、业务流程等进行全面的分析和改良，并参与网贷平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标任务；
〔7〕规划平台的风格、架构、功能、频道，负责建设、培训和日常工作开展等；
〔8〕系统维护、防黑客攻击等情况的对接处理，同时进行一些小功能升级修改，例如：一些宣传图片、媒体报道、新闻公告的更新，提供数据分析等等。
技术部
程序员岗位职责：〔方案1-2人〕
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〔1〕负责供给链金融平台核心代码的编写及后台效劳程序的研