科龙冰箱--冰箱、冷柜培训篇.doc

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目录
第一部 冰箱历史 3
一、序言 3
二、今日科龙 3
三、冰箱行业“第一”成果 3
第二部 基础知识篇 4
第一章 冰箱行业基本知识 4
一箱，诞生于1996年；
BCD-196B/HC：国内第一台抽屉电冰箱，诞生于1997年；
BCD-252：国内第一台双门双温直冷抽屉式、电脑显示温控、自动除臭电冰箱，诞生于1998年；
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BCD-185A/HC：，诞生于1999年；
BCD-166W/HC：中国第一台仿生造型彩色冰箱，诞生于2000年；
10、BCD-161B/HC：世界第一台温度自感应冰箱，诞生于2000年；BCD-162A/HC：中国第一台养鲜冰箱，诞生于2000年；
CD-348WA/H ：国内第一台五温区、第一台自动开门电冰箱，诞生于2000年；
BCD-180A/HC：，以中央冷库节能技术代替变频节能技术，不仅高效节能，而且经济实惠，诞生于2000年；
BCD-180BK： ，诞生于2001年；
BCD-237AK：第二届中国工业设计唯一冰箱金奖，诞生于2002年；
BCD-207A/HC： 世界第一台分立双循环自由温区冰箱，诞生于2002年；
BCD-186AY3： 世界第一台分立三循环自由温区冰箱，诞生于2002年；
BCD-276AK4： 世界第一台分立四循环自由温区冰箱，诞生于2002年；
BCD-226AJ2：世界第一台机械温控自由温区冰箱，诞生于2002年；
BCD-219WAK：单室调温范围世界第一，诞生于2002年。
第二部 基础知识篇
第一章 冰箱行业基本知识
一、行业特点
1、产能过剩，供过于求，资源浪费严重
目前国内冰箱业拥有品牌20多个，生产线30多条，年生产能力已超过2500万台，而销售量不过1000万台；
价格持续下滑，行业销售量的增长幅度大于销售额的增长幅度。
2、冰箱消费市场两极分化严重
综合2001年、2002年、2003年上半年的中怡康市场统计报表来看，中国冰箱消费市场正在出现两极分化的趋势；
％％，主要是由于农村市场的容量日渐扩大；
％，而在迅猛发展的高档冰箱市场中，多温区冰箱成为了众多消费者的首选 。
3、冰箱行业进入成熟期，市场留给新进入者的机会不多
城市饱和率高，市场容量有限，而且农村对冰箱的需求短期也不会迅速增长。
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行业三大巨头竞争格局稳定，市场份额达60%以上，而洋品牌凭技术优势，占据了高端市场。
据不完全统计，在城市消费群中，使用5年—8年才更新冰箱的家庭占绝大多数。所以冰箱使用的持久性更决定了消费者在选择时更加关注品牌。
4、冰箱行业的竞争进入资本竞争时代
市场整合更将使行业的资源配置产生倾斜，那些实力不济的区域性品牌将很有可能就此彻底地被甩出市场；
资本的渗透会加速中国冰箱业的竞争，通过深层次的投资主体的变革，为家电行业的整合提供了基础，同时，出现垄断的机会也将会随之增加。
5、挑战与机遇并存，机会大于威胁
近些年，发达国家的冰箱企业纷纷将其生产基地向发展中国家转移，中国是这场大转移的中心目标。继续驻留在发达国家本土的冰箱企业竞争优势已经大大减弱，刚刚转移到中国来的外国冰箱品牌目前立足未稳，规模不大。因此，无论国内还是国际市场，中国冰箱企业都有一个极好的发展机会。
农村市场和海外市场，成为行业增长的新动力。
二、行业概况
中国冰箱业产能达到2500万台，产量1400万台左右，国内市场销量1000万台上下，产销量增长每年在5%左右。行业整体价格每年下降幅度约为4%。节能和多温区成为主要品牌技术竞争的焦点。
需求现状：据央视市场研究有限公司对全国用户调查的数据显示：目前全国城市家庭的总体冰箱占有率达到了90．95％，而农村冰箱拥有率相对较低，% 。
在决定购买意向的关键性因素中，品牌和功能占到了第一位，而以前一直处于第一位的价格因素首次排在了第二位。
２００３年，众多冰箱厂家推出的新品均为电脑温控冰箱，“分立多循环”和“自由温区”成为新宠。如科龙（容声）三循环、