人力资源外包内容规划.pdf

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人力资源外包内容规划
人力资源外包，是在社会专业化分工趋势越来越显著的背景下， 组织再造
4、 人力资源业务流程设计
5、 职位、绩效、薪酬 体系设计
6、 员工保留计划
7、 e-HR 规划、选型与实施监理人力资源咨询是一种服务商对企业进行人力资源管 理
理念、方法与技术的知识转移，并且往往是一次性的服务。
在一些发达国家，由于人力资源理念起步较早，绝大多数企业通过自身的实践，或在咨
询公司的协助下， 已经建立起了较为完善的人力资源管理体系，这使得发达国家的人力资
源咨询服务市场逐渐趋于饱和。一些传 统的人力资源管理咨询公司正在努力拓展新的外包
服务模式以避免业务规模的萎缩，例如：Hewitt（翰威特） 就通过收购一家著名的人力资
源业务流程外包服务商 Exult 而将 HR BPO 逐渐发展成为该公司新的业务增长点。免费人力资源实战内容分享平台  
 
在中国，由于绝大多数企业还处于人力资源理念的导入阶段，尚未建立起有效的人力资
源管理体系，这使 得人力资源咨询业务获得了广阔的发展空间。有调查表明，人力资源咨
询已成为中国管理咨询行业市场份额最 大的业务领域。当美世、翰威特等国际著名的人力
资源咨询公司，其传统人力资源咨询业务在发达国家趋于饱 和的时候，近几年在中国市场
却能取得每年 50%以上的成长业绩。新华信、北大纵横等国内的综合性管理咨询 公司，据
信有超过 60%的业务来自于人力资源咨询。
一个现象足以说明这个事实：当翰威特在全球人力资源业务流程外包市场高歌猛进的时
候，其 HR BPO 业务 在中国却几乎毫无收获，倒是传统的人力资源咨询业务在中国市场获
得迅速增长。
由于中尚存在明显差距，相信中国的人力
资源咨询服务市场 至少还将持续 10 年的繁荣景象。
人力资源业务流程外包
人力资源业务流程外包是指企业将主要的、甚至所有技术性 HR 职能的管理与执行外包
给单一的第三方服务 商。在提供外包服务时，服务商的工作需要与企业自身的战略人力资
源管理团队协作，并接受该团队的监管。 与人力资源事务处理外包不同，人力资源业务流
程外包需要负责将各个独立的 HR 流程进行整合，形成一个
相对完整的体系并借助功能比较强大的 e-HR 系统来运作。 从目前来看，人力资源业
务流程外包主要涉及到以下几个 HR 职能：
1、薪资管理
2、奖金与福利管理免费人力资源实战内容分享平台