电子商务技术
张文新
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经济管理楼1213室
讲义大纲
第一部分:理论认识
第01讲:电子商务的概念和本质
第02讲:电子商务产生与发展
第03讲:电子商务系统的运营(1)-技术视角
第04讲:电子商务系统的运营(2)-管理视角
第二部分:技术解析
第05讲:商品展示技术
第06讲:搜索引擎技术
第07讲:商品推荐技术
第08讲:物流规划技术
第09讲:物流信息集成技术
第10讲:物流运营调度技术
第11讲:电子支付技术
第12讲:电子商务交易安全技术
第三部分:案例探究
第13讲:C2C模式-淘宝网交易平台
第14讲:B2C模式-图书、服装与消费电子类电子商务
第15讲:B2B模式-钢铁与汽车产业电子商务
第08讲物流规划技术
→优化物流的决策技术
内容提要
-引言
-物流战略决策问题
-物流网络规划问题
-配送中心选址问题
本讲小结
电子商务物流技术篇-优化物流
在战略层面做好决策-物流规划
在战术层面有技术支撑-物流集成技术
在执行层面有运营工具-物流调度系统
-引言
-引言
电子商务企业如何规划物流系统?
自营还是外包(战略决策问题)?
如何建设物流网络(网络规划问题)?
配送中心如何选址(选址问题)?
-物流战略决策问题
电子商务企业物流战略决策问题
自营物流?
自营物流的内涵意味什么?
外包物流?
3PL
4PL
-物流战略决策问题
电子商务企业物流战略决策问题
自营物流?
理解物流的内涵(传统的物流)
Logistics
生产者
消费者
商品
运输
保管
消除时间上的隔阂
消除地域上的隔阂
-物流战略决策问题
电子商务企业物流战略决策问题
自营物流?
理解物流的内涵(现代物流)
整合:融运输、仓储、配送、流通加工和信息服务等功能为一体;
集成:要素可以集成(Integration) ,快速整合,形成供应链;
网络化;
信息化;
全球化。
整合的物流价值链
旧的世界
整合后的世界
定单管理
供货
运输
退货管理
供货商
供货商
供货商
供货商
供货商
供货商
客户
改变
定单管理
供货
客户服务
数据分析报告
退货管理
运输
价值链整合者
竞争
对手
竞争
对手
线性的和先后发生的经营活动
手工的和有限的信息交流
各环节之间缺乏整合
与多家供应商打交道
各环节与供应商之间信息透明度有限
协调同步的经营活动
实时的信息交流
各环节之间进行整合
各环节之间信息透明
与供应商之间进行整合和合作
资料来源:IDC,2001
-物流战略决策问题
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