放射科医德医风自查报告.docx

Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
放射科医德医风自查报告
放射科医德医风自查报告
借医院开展职工作风及医德医风整顿活动的机会，放射科全体人员在放射科会议室 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
放射科医德医风自查报告
放射科医德医风自查报告
借医院开展职工作风及医德医风整顿活动的机会，放射科全体人员在放射科会议室召开了行风评议自查自纠会议，重点讨论了针对放射科的自查自纠问题。我科室存在的医德医风问题总结如下：
规章制度较为健全，但执行力度不够。职工对规章制度仅处于了解阶段，未能熟悉和把握好科室制定的规章制度。例如，已经规定急症患者需要留下联系方式，完善资料，但是部分职工未能执行到位，产生医疗安全隐患。
存在个别职工以私事为由迟到、早退的现象。
医德医风学习资料陈旧、缺乏。青年医师医德医风学习、建设进展缓慢。
存在个别医技人员对待受检查患者语言生硬，未能做到“微笑服务”。对患者进行病情解释时，存在语言不得体，解释不细致具体现象。
放射科卫生环境经过整改得到一定提高，但仍存在卫生死角，患者候诊环境狭小，环境单调无缓解情绪的设施等问题。
服务上未能做到“感动服务”，解决患者饮水，防寒纳凉等问题上缺乏一定的主动性。
对于突出的收费问题，存在解释工作跟不上，解释缺乏耐心的问题。
对患者的意见反馈，目前存在欠缺收集归纳工作。
根据以上问题，放射科一定要把好关，使安全医疗得到保障，杜绝避免差错事故，工作流程规范，提高病人满意度，杜绝病人投诉，，密切和临床沟通积极配合临床工作，与病人搞好沟通关系，减少医患矛盾，树立医院及医务人员良好形象。