中原银行个人征信业务管理规定.docx

Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
中原银行个人征信业务管理规定
中原银行个人征信业务管理办法
总则
为规范中原银行股份有限公司（以下简称我行）个人征文预处理、报文报送，权限包括报文上报情况查询、修改自己的登录密码，查看自己的基本资料和权限等。
异议处理用户负责辖内各单位的异议处理工作。
用户管理原则
个人征信系统实行逐级用户创建管理的原则，各级用户管理员只能对同级普通用户和直属下级用户管理员进行管理，不能越级管理。
用户管理员应当为得到相应授权的人员创建相应用户操作员账号。
申请和创建的各级用户应当与其工作岗位和职责相匹配。
我行不得为外部单位和个人注册个人征信系统用户，不得为与个人信用业务无关的部门、监管机构、临时检查组等部门或组织设置临时个人征信系统用户。
用户管理员仅在总行或分行信贷管理部设置，数据上报用户仅在总行信贷管理部设置。
用户管理员、数据上报用户和信息查询用户不得互相兼职。
用户管理员不得直接查询个人信用信息。
信息查询用户应当由我行负责个人贷款、贷记卡和准贷记卡审核、风险管理的业务和管理人员担任。
各级用户管理员可以对本级普通用户和直属下级用户管理员进行停用或启用操作，凡调离个人征信相应岗位的各级用户应及时停用。
用户管理员应当加强对同级信息查询用户、数据上报用户和直属下级用户管理员的日常管理。
我行各级用户管理员不得随意增加或删除用户的权限，对创建的所有用户都应登记造册，以备检查。
用户管理员应定期检查清理用户登记册，用户所在单位应及时通知用户管理员停用离岗的用户。
用户管理员创建和变更
总行用户管理员在总行信贷管理部设置，向人民银行征信服务中心提交书面申请，并由人民银行征信服务中心创建。
总行用户管理员离岗后，总行信贷管理部应立即向人民银行征信服务中心申请将该用户管理员停用，重新申请建立我行的总行用户管理员。
分行用户管理员在分行信贷管理部设置，并向总行信贷管理部提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，经总行信贷管理部负责人审批后，由总行用户管理员创建。
分行用户管理员离岗后，分行信贷管理部应立即向总行信贷管理部提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，停用分行用户管理员，并重新申请创建新的分行用户管理员。
普通用户创建和变更
总行级普通用户由总行需开展个人征信业务的单位提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，经总行信贷管理部负责人审批后，由总行用户管理员创建。
总行级普通用户离岗后，由用户所在单位向总行信贷管理部提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，由总行用户管理员停用该用户。
分行级普通用户由分行需开展个人征信业务的单位提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，报分行信贷管理部负责人审批后，由分行用户管理员创建。
分行级普通用户离岗后，由用户所属单位向分行信贷管理部提出申请，填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，由分行用户管理员停用该用户。
用户备案
各级用户管理员应按照当地人民银行的要求，向当地人民银行备案个人征信系统用户信息，同时向总行信贷管理部备案。
备案用户的范围包括用户管理员、数据上报用户、信息查询用户和异议处理用户。
用户的基本信息如有变动，应立即向相应用户管理员提出变更申请。用户管理员应根据申请修改用户信息，不得随意修改用户的基本信息。
个人征信系统用户发生变动，应当在2个工作日完成备案。
用户操作员账号和密码管理
个人征信系统所有用户凭用户操作员账号和密码登录个人征信系统进行有关操作。
用户操作员账号管理
每个用户仅分配一个用户操作员账号，由相应级别用户管理员根据授权进行创建。
总行普通用户和分行用户管理员操作员账号编码规则由总行确定，其他用户的用户操作员账号编码规则由分行确定。
原则上用户操作员账号应至少包含用户工号和用户姓名拼音全拼。
各级用户管理员不得删除个人征信系统用户操作员账号，只能进行停用或启用操作。
密码管理
个人征信系统用户应妥善保管自己的密码，第一次登录个人征信系统后须立即更换密码，且每个月至少更换一次密码。
个人征信系统用户密码锁定，需填写《信贷管理系统及征信系统维护申请表》，经相应级别的信贷管理部负责人审批后方可重置。
个人征信系统用户应保证密码的安全性，不能设置纯数字或纯字母的密码。
用户操作员账号仅限本人使用，不得泄露给他人，由他人使用，不得设置公用用户操作员账号。
个人征信系统用户在系统中操作完成后应及时退出个人征信系统。
总分行信贷管理部应定期检查所辖用户口令控制执行情况。
信息采集
我行应按照人民银行《个人信用信息