酒店管理服务 物业服务酒店式公寓.pdf

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酒店管管理服务
物业服务酒店式公寓
叶予舜 9/29/2014
公共设施服务项目
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、养护、1
酒店管管理服务
物业服务酒店式公寓
叶予舜 9/29/2014公共设施服务项目
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、养护、管理；公用用场地设施设备的维修、养护；
、智能系统等设备的运行的维护；
、绿化养护；
、装修管理；
；物业管理区区域内秩序的管理；
；物业区域门前清清扫、清理；隔油池清掏、污
水排放。
叶予舜 9/29/2014特色增值服务项目
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我们提供便捷无时限服务，及包括前台、生活超市、商务中心、维修、餐饮、
生活咨询、秩序维护等不间断的24小时服务保证业主的生活。
：
钥匙寄存
柜台接待服务： 服务
资产管理
叫车服务
服务
门童服务 叫醒服务
行李运送
服务
叶予舜 9/29/20144
英式白金管家服务：实施“英式白金管家服务”是指每位“管家”负责有限的住
宅单元，使其有足够时间及资源与各住户建立良好的关系，以及实施“一对一”
式的专业服务。
客服专员服务：
业主可以随时致电自己的客服专员，客服专员会为您提供您需要的及时准确的各
种信息服务。
集团客户专属服务：
为集团客户制定“集团客户专属服务”程序，单独设立快速电梯，专属服务台、
出行计划、出差安排及专用餐饮区等一出差安排及专用餐