与室友吵架之后……
〔关键词〕人际关系;认知情绪疗法;角色扮演;焦点解决短期咨询
一、来访者的基本情况
。这是一位来自新疆的维吾尔族女生,家中父母健在,双方皆为当地公务员,家庭经济情况良好。有一个弟弟和一个妹妹,家庭关系和谐。作为家中的长女,她经常代替父母照顾弟妹。最近来访者的爷爷过世,情绪低落。
。来访者学习成绩好,思想上进,工作能力强,是班里的学习委员。普通话标准,经常作为学生代表在学校大会上发言。为人大度、乐于助人,经常会主动帮助同学。之前和同学的关系一直不错。
。来访者的班主任给我打电话:陈老师,我们班一位同学被欺负了,自己班同学被欺负,其他同学不仅不出来劝,还冷眼旁观,我接下去要在班上展开教育,告诉学生们碰到同学被欺负应该怎么做。现在这位被欺负的同学情绪很激动,要求换寝室。因为对方不仅骂她,连她的家人都骂了。我要怎么安慰她呢?
从班主任处了解到:来访者寝室中一共有四位成员,她和其中一位室友是同班,其他两位成员在另一班。最近一段时间她和寝室的其他成员关系闹得很僵,室友不仅对她不理睬,有时还会恶言相向。她觉得寝室同学素质不高,自己没必要理睬她们。但最近两天遭逢家中长辈过世,心情很郁闷,而寝室中有位同学又对她大骂,并且把她父母也牵扯其中,因此心情差到极点。每天待在教室,不愿意回寝室,想换寝室。我请班主任动员那位被欺负的同学到辅导室面谈,也请班主任不要在班上针对这件事情讲得过多。
二、辅导主题
(1)来访者之前的人际关系不错,?F在遇到暂时性人际关系问题。
(2)来访者的社会支持系统较好,父母、老师、同学都是支持她走出困境的力量。
(3)来访者性格偏外向,好胜心强,追求完美。
(1)当前目标:解决目前来访者人际交往的困境,使其学会一些人际交往的技巧,处理好和寝室同学的关系。
(2)长远目标:完善来访者的个性,增强来访者的人际交往能力。
三、辅导策略
采用认知情绪疗法、角色扮演技术和焦点解决短期咨询技术。
。该疗法认为个体的情绪和行为由其认知的过程所决定。当个体遇到事件时,其产生的不同情绪和行为反应与个体对事件的认知和评价有关。心理问题的根源在于歪曲的认知模式,改变不良的认知模式是该疗法的关键。
。该技术是以寻找解决问题的方法为核心的短期心理治疗技术。远离问题导向的治疗取向,认为个案来到治疗室并不是带着问题来寻求协助,而是已经带着解决方法,只是需要有表达的机会。在短期内提供给来访者一个思维方向,启发来访者并与他一起设定正面积极的目标,找出来访者过去的成功经验,并且将他的成功经验整合到辅导中。
。模仿法中的角色扮演,是由辅导老师和来访学生一起演绎一个特定的问题情境,这个方法常常把几个类似的生活场景组合起来,用来帮助来访者学习和别人交往的技巧。
四、辅导过程
中午,那位女生来到咨询室,看上去是位很能干的学生。我把自己对她的第一感觉表达出来。(从赞美开始)
师:听你们班主任说,最近和寝室同学闹得不怎么愉快,你受了委屈,能不能把你的委屈倒一倒?
生:寝室里有位同学总是骂我,就像泼妇骂街一样,骂得很难听!这次她不仅骂我,连我的家人都骂,我
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