情商管理培训课程.pdf

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情商管理培训EvaPDF .
课程内容
第一部分 情绪与压力
第二部分 如何建立阳光心态 : .
1、认识情绪
情绪可说是发生在我们体内几百万条神经作用
的结果，是对于跟自己有关事物所做出的
——安东尼·罗宾 : .
情绪的结构
（1）愤怒：生气、愤恨、不平、烦躁、敌意、恨意、暴力
（2）恐惧：焦虑、惊恐、紧张、忧郁、警觉、疑虑、恐慌
（3）愉快：放松、满足、幸福、愉悦、兴趣、自豪、兴奋、
欣喜若狂、惊喜、
（4）爱慕：认同、接受、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、
宠爱、痴恋
（5）厌恶：轻视、蔑视、讥讽、排斥、讨厌
（6）羞耻：内疚、尴尬、懊悔、耻辱 : .
情商管理培训 : .
课程内容
第一部分 情绪与压力
第二部分 如何建立阳光心态 : .
1、认识情绪
情绪可说是发生在我们体内几百万条神经作用
的结果，是对于跟自己有关事物所做出的
——安东尼·罗宾 : .
情绪的结构
（1）愤怒：生气、愤恨、不平、烦躁、敌意、恨意、暴力
（2）恐惧：焦虑、惊恐、紧张、忧郁、警觉、疑虑、恐慌
（3）愉快：放松、满足、幸福、愉悦、兴趣、自豪、兴奋、
欣喜若狂、惊喜、
（4）爱慕：认同、接受、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、
宠爱、痴恋
（5）厌恶：轻视、蔑视、讥讽、排斥、讨厌
（6）羞耻：内疚、尴尬、懊悔、耻辱 : .
情绪影响着我们的工作 : .
情商管理培训 : .
课程内容
第一部分 情绪与压力
第二部分 如何建立阳光心态 : The d