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[酒店人力资源论文优秀范文]酒店人力资源管理论文
人力资源是酒店的生命线,人力资源管理、开发的好坏,直接影响到酒店的服务质量,顾客的满意度。下文是小编为大家整理的关于酒店人力资源论文优秀范文的内容,欢迎大家阅读参考!
酒店人力资源论文优的价值导向,反映了一个酒店业的理念、一种精神气质,一种精益求精的工作态度和献身事业的生活取向。
1、酒店企业文化应以人为本
竞争归根到底是人才的竞争,谁拥有人才,谁能留住人才,谁就拥有了生存和发展的基本动力。然而以人为本不是一句空话,它体现在酒店管理的方方面面,它包括客观、公正、合理地报偿为酒店做出贡献的每一位员工:包括建立一套完整的内部聘免制度,坚持“大才大用,小才小用,人尽其才,才尽其用”的配置原则;也包括创造良好的工作氛围、和谐的环境等,以人为本只有确确实实体现在酒店管理中,员工才能全身心的投入,才能有较高的工作效率,才能给酒店带来可观的经济效益。
2、酒店企业文化应体现“学习型组织”
酒店企业只有通过培养整个组织的学习能力、速度和意愿,在学习中不断实现企业变革、创新,才能应对这样的挑战,这就需要建立学习型组织。学习型文化强调“终身学习”、“全员学习”、“全过程学习”和“团体学习”,酒店成员只有养成终身学习的习惯,才能形成酒店良好的学习气氛,提高酒店的创新能力。另外,学习型组织应强调组织成员的合作学习和群体智力开发,并且学习必须贯彻于酒店运行的整个过程。
3、酒店企业文化必须坚持诚实守信
诚实守信是酒店企业文化的基础,信用是市场经济的基本准则,信誉则高于信用。信誉是在市场动作中酒店企业信用的累积与升华。拥有信誉是企业宝贵的无形资产与精神财富,酒店应把建设酒店企业诚信文化作为加强思想政治工作与精神文明建设的有效载体。诚实守信应包括员工之间的诚实守信、员工和企业之间的诚实守信、企业和顾客的诚实守信、企业之间的诚实守信以及酒店企业和国家之间的诚实守信,总之诚实守信应是全方位的。
【参考文献】:
【1】,29
【2】(上半月).2008,06
【3】,09
酒店人力资源论文优秀范文篇2
浅析酒店业人力资源管理体系
摘要:人力资源成为了企业最宝贵的资源,酒店业作为服务业,迫切需要发挥人才的积极性、主动性。因此人力资源管理工作已经成为酒店管理工作中的重点,酒店业人力资源管理体系设计已成为酒店业发展的关键所在。
关键词:酒店;酒店管理;人力资源管理
在酒店业这一劳动力密集的产业中,“人”的因素显得更加重要。酒店只有建立了科学的人力资源管理体系,优化员工队伍,合理利用人力资源,才能为企业创造更大的收益。酒店人力资源管理体系是由招聘甄选、培训与职业发展、绩效管理、薪酬福利等模块组成,是一个有机的整体,其各个组成部分之间存在着有机的联系。
一、员工招聘
由于员工招聘关系到企业的生存和发展,是一个企业人力资源形成的基础。招聘工作做的好,将使企业组合各种资源建立起自身的核心竞争力,从而在激烈的竞争中赢得经济效益和社会效益。
酒店在编制招聘计划时,应掌握酒店和各部门每月员工流动的基本情况和由此造成的缺员、缺岗数量;应根据季节波动和不同季节的业务需要,预测

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