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了解你的部门 品
经购买的消费者。
顾客 顾客 ◆ 顾客 促进陈列，增加销售机会，又叫 顾客 顾客 … “陈列维
护”或“扩大产品展示面”。将我们的产品
摆放到商店的货架上去出售，而越有创
意、越大的展示面的摆放，越容易引起
顾客的注意，越能够获得更多的销售机
会。
△ 促进客情，增加销售机会，又叫“关系促
销”。与店中的正式员工、经理等人保持
良好、亲密、信任的合作关系，则意味
着让我们的产品，在这个商店里有更多
的亲密度，同时也减少了很多的人为性
的、破坏性的促销阻力。△ 保护宣传品，增加销售机会，又叫“现场 理也是提供好处给顾客。
宣传维护”。店内广告及印刷品意味着让 一个促销人员的责任，不单是将产品卖
我们的顾客会更多的了解我们的产品， 出去就告完成。我们必须为产品明天或以后
这些宣传品及印刷品会协助我们搞好产 的售出而努力。我们说：要公司的生意增加
品的店内广告宣传和指示，从而帮助我 的最好的方法，就是提高产品的宣传度。
们的顾客更好的选择我们的产品。 在近年的保健品市场上，发生了很大的
变化，特别是进入自选店和超市，大大改变
什么是再销售？ 了保健品消费者的购物习惯。这也使店内陈
我们的工作不是简单地将产品介绍给顾 列及货架管理成为销售过程中的一个重要
客就完了。我们还需要通过专业的技巧将产 环节。
品售出并获得顾客的档案。只有提供给顾客 我们产品的店内陈列、正确位置及排列、
一个“销售服务”的理念，才能够更好的帮助 有效使用现场宣传等，都是最有效的促销方
顾客做好使用产品的指导，而我们必须告诉 法。
顾客：我们有这样的义务及服务，并且我们
充分具备这种服务的高水准。顾客必须接受 陈列对店方的利益：
服务，而我们也要通过良好的服务，与顾客 1． 增加销售及利润：陈列往往带给消费者
建立起来一个更长久的销售关系。 优惠及超值的感觉，从而鼓励更多的即
兴购买行为。
促销工作职责 2． 增加店内顾客的流通量：陈列加上店内
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