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[装饰(zhuāngshì)公司售后效劳(xiào láo)]装饰(zhuāngshì)公司售后
装饰(zhuāngshì)公司售后篇一:装饰装修售后效劳(xiào láo)承诺书
承诺书通常是要求术人员进行设备安装调试。
4、维保效劳
我方承诺在接到采购单位技术效劳请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。


我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：
〔一〕产品质量：
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。
〔二〕售后效劳：
1、售后效劳期划分：
a、免费保修期：
报价中所售产品：
免费质保期为 年；
免费质保期为 年；
。…..
b、质量维护期：质保期外〔能/否〕提供终身维修效劳。


超出保修期的部件收取部件本钱费。
2、质保期内提供免费上门效劳：
a、免费送货至采购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训；
b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应提供上门效劳，县城外－－小时响应提供上门效劳；如在个工作日内未能维修正常，我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用，直至故障排除为止；
c、定期回访维护保养：售后 个月内电话回访一次，及时了解采购人意见和建议，以促进我公司售后效劳工作进一步完善。
3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后效劳联系方式：
效劳电话：联系人：
投诉电话：联系人：
〔三〕如未能充分履行上述承诺，采购人可采取必要的补救措施，其费用和风险由我公司承当〔在投标保证金中扣减〕。
供给商全称(公章)：


法定〔委托〕代理人：
日 期：
装饰装修售后效劳承诺书4
一、质量保证
我们郑重承诺：
1、保证货物(包括产品及效劳)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最正确材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物(包括产品及效劳)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物(包括产品及效劳)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及效劳)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及效劳)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期


产品的质量保证期为1年;
保质期内，所有产品实现三包;
质保期结束后，产品终生维护，只收取材料本钱费用;同时提供产品开展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低本钱价格收取。
二、售后效劳承诺
1、提供产品技术资料和开展信息;
2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;
3、终身享受产品信息更新和推选效劳;
4、免费提供相关产品的现场培训;
5、质保期内的易耗件的提供;
6、定期有技术和操作人员进行设备运行和