奥迪赛事活动方案081217
思考
奥迪赛事营销的运作策略
调性由低到高,规模由小及大,范围由国内至国际,逐步打造专署奥迪的国际顶尖赛事
第一阶段
第二阶段
第三阶段
时段:2009~2010(1年)
目标:奥迪大型真人赛事活动
范围:国内
传播:面向目标用户群,特定媒体低调传播
时段:2010~2012(2年)
目标:奥迪专署赛事品牌
范围台,高调传播
时段:2012~2013(2年)
目标:国际著名赛事旗帜
国内:国际
传播:与国际赛事接轨,高调传播
策略思考
奥迪赛事营销的运作策略
两大主线贯穿活动始终,增值活动效果
奥迪赛事营销
活动设置用户信息收集机制,丰富客户关系管理系统
收集整理目标用户反馈意见
为后续活动提供参考
CRM
客户关系管理
整合营销传播
IMC
线上:
广告片投放
央视体育栏目、新浪四大频道、开心网互动
线下:
短信互动
4S店面宣传、店面礼品
800电话
活动各环节充分诠释奥迪品牌精神
活动调性与奥迪品牌调性保持一致
设置并实施对产品性能的展示、体验、沟通等环节
策略思考
奥迪赛事营销成功的关键
有效解决4个关键问题,确保赛事营销效果
如何保证参与度
如何保证关注度
如何植入品牌&产品
如何转化为销售
赛事环节与4S店紧密结合,提升4S店到店率.
虚拟社区植入奥迪品牌
央视合作,当红栏目推广
新浪网四大频道联合报道
开心网虚拟社区线上互动
名车手/明星加盟吸引人气
比赛流程/奖项设置娱乐化
热门选手炒作
央视等主流媒体强力宣传
降低报名门槛,渠道多元化
区域单位实行选送竞争机制
开设网络/短信投票参与平台
开心网虚拟社区产生决赛门票
丰厚大奖
策略思考
奥迪赛事营销的整体规划及传播信息
Invitation
邀请阶段
Experience
赛事阶段
Amplification
持续沟通阶段
时间:10年1月后
任务:后续传播
工作内容:
车手签约仪式
其他后续活动宣传
传播信息:
冠亚军跟踪
产品信息
时间:09年4月-10年1月
任务:初赛-复赛-决赛
工作内容:
组织6城市初赛/复赛
复活赛/全国总决赛
明星互动及驾驶体验
传播信息:
赛事快讯/花絮
选手炒作
产品信息
时间:08年12月-09年3月
任务:前期预热及报名
工作内容:
社会用户报名
经销商推荐
明星/专业车队组建
传播信息:
选手征集
产品信息
策略思考
策略思考—奥迪市场活动用户管理系统
市场活动是汽车厂商经常采用的一种市场行为,如新车展示、试乘试驾、回馈
赠礼、汽车赛事等等。举行市场活动的目的是:
获取新的客户;
保持与客户的良好关系;
交叉销售、提升销售、或促销产品;
提升品牌资产价值,改善客户对品牌的体验。
在市场活动中,搭建一整套有效的用户关系管理系统,才能够在市场活动的整
个环节之中,更好的对现场用户进行管理。
在奥迪的市场活动中,搭建用户管理系统的目的?
我们可以更加准确的根据活动的内容和要求定制出我们最希望参加的客户类型,也可以根据我们筛选出的不同类型的数据采用客户更易于接受的方式把活动的信息传递给客户,还可以让客户选择他们更愿意接受的报名方式来确认参加。
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我们根据不同类型的客户,采用灵活多样的现场信息管理方式,来满足活动的具体要就以及客户的不同体验。
我们可以利用系统的强大的数据挖掘功能,对所有的参加活动的客户进行深度分析,从而得到我们所需要的结果。这其中的结果包括:
客户对活动本身的评价及满意程度
客户对产品的满意程度
以及我们根据前期的客户类型和在活动中的反馈对客户进行的更进一步的细分。
我们还可以根据数据挖掘得到的客户细分数据,采用客户最易于接受的方式进行跟进,跟进的具体内容也会根据客户的不同细分,有所区别,来对大限度的提高跟进的效果:
对于奥迪现有客户,以延长客户生命周期,提高客户忠诚度和客户价值为目的。
对于奥迪潜在客户,以提高潜在客户转化率(转化为现有客户)为目的。提高ROI值。
策略思考—奥迪市场活动用户管理系统
一套好的用户管理系统,可以更好的实现市场活动的目标:
前期的客户
邀请环节
活动现场
管理环节
活动结束后
的后期跟进环节
1、策略思考 2、整体规划 3、活动规划(上海初赛) 4、远景规划(全国总决赛) 5、车辆安排 6、整合营销
目
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