日常工作规范审批稿.docx

YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
日常工作规范
日常工作规范
一、岗位规范 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
日常工作规范
日常工作规范
一、岗位规范
　　1、上班
　　 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
规划好工作时间，及时跟进设计师服务好客户，在规定的时间内做好返点及报销各票据，安排好一天的行程路线。
准备出发。
　　
2、办公用品和文件的保管
　　 办公室内实施定置管理。
　　 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
　　 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
　　 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
　　 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
　　
　　3、工作汇报
　　 当天的工作进展及时汇报给业务主管。
　　 当天要对自己的工作作总结，调整思路。
　　 每周写报告。
　　 根据事实发表自己的意见。
　　4、工作受挫的时候
　　 首先报告。
　　 虚心接受意见和批评。
　　 认真总结，相同的失败不能有第二次。
　　 不能失去信心。
　　 不要逃避责任。
　
二、形象规范
　　(一)着装、仪容和举止
　　1、着装 统一、整洁、得体
　　 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
　　 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
　　 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
　　 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
　　 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。
　　2 仪容 自然、大方、端庄
　　 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。
　　 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。
　　 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。
　　 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。
　　 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。
　　3 举止 文雅、礼貌、精神
　　 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。
　　 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。
　　 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。
　　 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。
　　 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。
　　 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。
　　 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。
　　 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。