汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表.docx

公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-9018）
汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表
请留下您宝贵的意见！
以便我们为您提供更好的服务
尊敬的车主阁下：
我厂已遵 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-9018）
汽车维修企业客户满意度调查表投诉登记表
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尊敬的车主阁下：
我厂已遵照您的尊意，将您的车辆修理、保养、检验完毕，经检查发现您的座驾还有以下问题，敬请您早作处理，以确保您旅途愉快！
完 工 检 验
检验结果：
处理情况：
备注：
班组签名： 检验员签名：
检查结果：
处理意见：
质
量
技
术
□好 □一般 □差
设
备
□先进 □落后
操作
□规范 □一般 □不规范
工期
待
工
□长 □一般 □快速
待
料
□长 □一般 □快速
价格
工
价
□满意 □能接受 □不满意
料
价
□满意 □能接受 □不满意
服
务
态
度
□热情 □一般 □冷淡
环境
□整洁 □一般 □脏乱
秩
序
□有序 □一般 □混乱
检验员签名： 技术主管签名：
手
续
□繁琐 □简便
出
厂
检
验
、水及所有安全项目均已检查过；
；
；
；
；
；
。
检验结果：
处理情况：
备注：
接车员签名：
抱怨处理情况
能得到有效处理
不能得到有效处理
其它建议
澄城客运公司汽车修理厂
客户投诉登记表
序号
投诉日期
顾客名称
联系电话
投诉抱怨（原因）内容
处 理 措 施
经办人
与顾客的联络
备注